職位描述
口腔前臺主管衛生服務
一、崗位職責：
1、負責客服中心的日常管理工作，統籌前臺接待、投訴處理報修跟進等服務工作；
2、制定并優化前臺客服的服務流程、標準及應急預案，提升客戶滿意度；
3、接待來訪患者并辦理相關手續后及時準確通知預約醫生或分配醫生；
4、監督前臺統計報表工作等；
5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉等；
6、培訓及考核客服團隊，提升員工服務意識和專業能力；
7、完成上級交辦的其它工作。
二、任職要求：
1、專科及以上學歷，具有2年以上口腔前臺或口腔經驗；
2、儀表端莊，禮儀規范，言行得體，形象氣質佳，帶淡妝上崗，保持就診環境安靜、整潔、舒適；
3、具有較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件，普通話或粵語準確流利，具備一定商務禮儀知識，；
4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、具有口腔前臺經驗者優先。
三、職位福利：
1.提供宿舍水電費自理（4人一間），包一餐；
2.節日福利，不定時聚餐。
公司團隊氛圍佳穩定性強，工作想要持續穩定發展并且有信心做好的歡迎加入我們的大家庭！
工作地點
深圳坪山區坪山創新廣場
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職位發布者
李曉雅/行政人事主管
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深圳坪山粵口口腔門診部粵口口腔是一家以預防、治療、修復、美學為一體的大型口腔醫療機構，下設口腔內外科、口腔修復科、口腔正畸科、口腔種植科、兒童口腔科、口腔麻醉科等綜合科室，以及醫學檢驗科、手術室、CBCT放射科等高檔診療服務為一體的口腔專科。有著豐富臨床經驗的醫師團隊及各省名醫常年坐診，秉承“專業、品質、服務”的理念，積極推廣愛牙護齒的觀念，為患者提供國內高端的醫療服務水平。粵口口腔運用更加先進的口腔理念，堅持“以患者為中心”、“以技術為依托”,整合醫療資源，著力構建“牙科疾病診療”與“顱頜面美學”同時并舉的特色口腔醫療服務體系，著重“智慧口腔治療”建設，提升醫療衛生服務規范化、人性化、智慧化、便利化、特色化水平。
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