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崗位職責1.熟悉并掌握中醫體檢項目流程，操作中醫四診儀進行中醫體檢項2.精通門診HIS系統及線上互聯網醫院操作流程，確保信息流暢傳遞3.負責診療區域物資管理和診前準備，確保診療工作高效順利進行4.引導并協助體檢客戶前往中醫科進行問診，提供專業的服務支持5.協助中醫師處理醫療訂單，包括醫療記錄管理與客戶溝通6.協助中醫師跟進體檢客戶治療計劃的執行情況及后續隨訪與復診7.協助醫生進行預約安排，接聽電話，并處理行政事務及客戶投訴。8.建立并維護客戶企業微信群，確保客戶溝通順暢及時9.確保所有醫療訂單按時提交，保持訂單狀態可追蹤10.定期進行門診數據分析（按日/周/月），并提出優化方案11.收集并整理中醫體檢及診療過程中遇到的問題、客戶意見和建議，并及時反饋給公司相關部門，跟進改進效果12.通過線下渠道拓展醫生客戶，積極推廣互聯網醫院服務。 崗位要求（1）基本條件1．學歷資質：中醫類大專及以上學歷，或護理、健康管理相關專業；持有中醫助理醫師證、健康管理師證或相關資格證書者優先。2．工作經驗：1年以上中醫診所、體檢中心或健康管理機構工作經驗；熟悉中醫基礎理論及常見健康管理方法。3．技能要求：? 具備良好的市場開拓能力及客戶溝通技巧；? 熟練解讀中醫體檢報告，具備一定的中醫診療知識；? 熟練操作辦公軟件（Word、Excel等）及體檢信息系統。4．職業素養：? 責任心強，具有較強的服務意識與團隊協作精神；? 工作細致、耐心，具備良好的抗壓能力和解決問題的能力。（2）優先條件? 具有中醫體質辨識、慢病管理相關經驗者優先；? 具備醫療健康行業銷售經驗者優先；? 熟悉中醫健康管理工具（如舌診儀、脈診儀）操作者優先；? 具備良好的客戶服務意識及應變能力者優先。 聯系人張先生***********