職位描述
電話客服網絡客服全白班IT服務企業服務居民服務
崗位職責：
1. 負責VIP客戶的售后服務與關系維護
2. 深入了解客戶需求，提供個性化服務方案
3. 協調公司資源，確保客戶問題得到及時高效解決
4. 收集客戶反饋，提升客戶滿意度及忠誠度
崗位要求：
1. 具備優秀的客戶服務意識和溝通能力
2. 有相關客戶服務或保險行業工作經驗者優先
3. 能夠獨立處理客戶問題，具備一定的協調能力
4. 熟練使用辦公軟件，具備良好的學習能力
工作地點
北辰區平安銀行(天津北辰支行)
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