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崗位內容： 1. 監督和指導客房部門的員工，確保高效運營。 2. 制定和執行策略，以提高客房服務的質量和效率。 3. 解決并處理客人投訴，確保客人對服務的滿意度。 4. 對客房設施及時維護保養，確保其安全可靠。 5. 管理預算和資源分配，確保實現盈利目標。