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崗位職責 1、 負責商戶各類費用收繳； 2、 負責商場日常運營管理，包括賣場經營秩序、租戶現場管理、各商鋪形象管理、合同管理等； 3、 負責商戶經營業績管控及幫扶工作，對三差（銷售、管理、繳租）店提出改進建議、調換需求及預警； 4、 負責促銷活動的商戶洽談及促銷活動的落地推動和執行； 5、 負責商戶入住流程及裝修手續辦理，把控租戶店鋪設計，管控裝修進度； 6、 主管商戶投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改； 7、對商戶定期或不定期進行調研溝通，收集商戶意見和建議； 8、負責本部門團隊建設及人才培養，并對員工的工作進行監督指導和考核。 二、任職要求： 1、 30歲以上，大專及以上學歷； 2、 3年以上購物中心、百貨、零售行業相關工作經驗； 3、 思維活躍，溝通協調能力強，應變能力與抗壓能力好。 4、良好的組織協調能力，責任心強，有團隊精神，能妥善處理顧客投訴及賣場突發事件。