職位描述
網絡客服全白班培訓/輔導服務在線教育
崗位職責:
1. 受理并通過線上（極少量線下）的溝通方式聯系學生，處理投訴、退費等問題；
2. 語言溝通能力優，有耐心，能與客戶建立良好的溝通；
3. 具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力，提高客戶滿意度；
任職要求：
1. 有一定的售后經驗以及教育行業服務工作經驗，法務背景優先
2. 熟悉計算機和手機操作
3. 服務意識強，耐心好，抗壓能力強
上班時間：9:30-18:30，試用期2個月 周末大小休
試用期：4000底薪+1000績效
轉正后：4000底薪+2000績效
工作地點
成都武侯區新希望大廈1006
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職位發布者
黃女士/HR
剛剛活躍立即溝通
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