職位描述
售前客服售后客服投訴客服電子商務新零售快速消費品
崗位職責：
1、接待、解答客戶問題的咨詢及問題。
2、能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。
3、跟進解決好客戶售后問題，提高客戶體驗及滿意度，提高自我的服務質 量。
4、記錄整理售中問題，針對客戶反饋的問題及時處理，對客戶負責。
5、有做過電商客服經驗，
任職要求:
1、有淘寶天貓拼多多經驗的電商客服者優先， 2、年齡20-35歲，
3、打字速度在每分鐘四十以上。
4、頭腦清晰，懂得消費者心理，有服務意識以及團隊意識，有良好的溝通 表達能力。
上班時間:
排班制 兩個班次每周一次輪班 7:30-12:30 12:30-22:00 月休4天，
有不定時團建和聚餐，每月一次下午茶等福利。 綜合薪資4500加后期提成
工作地點
杭州市-西湖區-毛家橋路中天MCC1
入職公司信息
- 入職公司: 杭州藍市供應鏈管理有限公司
- 公司地址: 中國杭州算力小鎮-D號樓杭州市-臨平區-科城街178號
- 公司人數: 20-99人
認證資質
勞務派遣經營許可認證
勞務派遣經營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展勞務派遣相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經由平臺審驗通過。
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