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更新于 5月22日

保險售后服務專員

1.5-2.5萬
  • 北京西城區
  • 經驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招6人

職位描述

VIP客服售后客服現場客服理財保險銀行
崗位內容: 1.負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。 2.收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關部門反映并跟進處理情況。 3.協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。 任職要求 1.具有良好的溝通能力及團隊合作精神能夠獨立處理客戶問題。 2.熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力 3.擁有一年以上售后服務相關經驗,了解售后服務流程者優先。 工作描述: 1.公司統一下發客戶數據,需認真對待, 珍惜客戶資源。 2.按照公司的統一服務內容和要求,聯系客戶,對接服務,聯系協助辦理業務事項。 3.介紹公司的各項客戶福利,和各級客戶服務權益。介紹推薦公司的保險,車險, 銀行,養老,重疾,意外等綜合金融保障業務!供客戶自由,按需選擇。 公司薪資福利待遇,面議!

工作地點

北京西城區北緯路1號

職位發布者

馬女士/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司北京市阜成門支公司(西城拓展增員業務部)
中國人壽保險(集團)公司(簡稱中國人壽),為中央金融企業,總資產達5.64萬億元,是國有特大型金融保險企業公司;總部設立在北京,世界500強企業、中國品牌500強。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經國務院和原中國保險監督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團,也是我國資本市場重要的機構投資者。業務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業和職業年金、銀行、基金、資產管理、財富管理、實業投資、海外業務等多個領域。 2022年,中國人壽集團合并營業收入站穩萬億平臺,合并總資產突破6萬億元大關,為經濟社會發展提供風險保障約610萬億元,實體經濟直接投資存量規模突破3.9萬億元。 2022年,中國人壽集團位列世界品牌實驗室“世界品牌500強”排行榜第92位;2023年《中國500最具價值品牌》排行榜中,中國人壽品牌價值達人民幣4855.67億元,在中國金融保險行業中蟬聯第一。 2022年中國人壽集團位列《財富》世界500強第40位、世界品牌實驗室“中國500最具價值品牌”第5位。
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