職位描述
toC內(nèi)容運(yùn)營活動運(yùn)營用戶運(yùn)營服裝/紡織/皮革新零售
你是誰？
我們需要一位深諳私域商業(yè)邏輯的人才，來統(tǒng)領(lǐng)一個(gè)年銷百萬單、客單價(jià)400-1000元的高凈值私域帝國。你將成為這家背靠上市公司的頭部箱包品牌（抖音TOP級）私域業(yè)務(wù)從0到1的核心締造者，直接決定未來億級私域增量的戰(zhàn)略落地。
我們是誰？
頂級賽道：抖音箱包類目TOP級品牌，8家抖音店鋪累計(jì)170萬單+6家視頻號店鋪228萬單，私域沉淀400萬高復(fù)購訂單粉（35-55歲小資性）；
稀缺資源：上市公司供應(yīng)鏈+資金支持，首次搭建獨(dú)立私域團(tuán)隊(duì)，無歷史包袱可自由施展；
數(shù)據(jù)金礦：人均客單價(jià)行業(yè)領(lǐng)先（400-1000元），復(fù)購率超行業(yè)均值3倍+，用戶LTV價(jià)值亟待深度挖掘。
你將主導(dǎo)什么？
頂層設(shè)計(jì)：搭建私域用戶分層模型，制定從引流→轉(zhuǎn)化→復(fù)購→裂變的完整閉環(huán)策略；
團(tuán)隊(duì)搭建：組建并培養(yǎng)私域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)（內(nèi)容、社群、用戶增長等），建立標(biāo)準(zhǔn)化SOP;
商業(yè)突破：通過企微+小程序+社群組合拳，實(shí)現(xiàn)私域GMV占比從0到30%的跨越，年目標(biāo)破億；
資源整合：聯(lián)動抖音/視頻號公域流量，設(shè)計(jì)鉤子產(chǎn)品+會員體系，激活沉睡用戶資產(chǎn)。
我們?yōu)槭裁粗档媚氵x擇？
行業(yè)高度：這是少有的能同時(shí)操盤「高客單價(jià)+高復(fù)購+海量精準(zhǔn)用戶」的頂級私域項(xiàng)目；
權(quán)限與收益：享有決策自主權(quán)+利潤分成，你的能力將直接兌換為股權(quán)/獎(jiǎng)金等超額回報(bào)；
零阻力環(huán)境：上市公司IT/設(shè)計(jì)/供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)全鏈路支持，你只需專注業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
我們在找這樣的人
有3年以上奢侈品/輕奢/母嬰等高客單價(jià)品類私域0-1操盤經(jīng)驗(yàn)，熟悉35-55歲性用戶心理；
成功案例：曾通過私域?qū)?fù)購率提升50%+或私域GMV占比提升至20%以上;
強(qiáng)數(shù)據(jù)思維，能通過AB測試持續(xù)優(yōu)化SCRM策略，對“用戶生命周期管理”有方法論沉淀。
寫在最后
如果你渴望一個(gè)能用數(shù)據(jù)證明自己、資源充沛到無需“巧婦難為無米之炊”的舞臺，這將是職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
崗位職責(zé)：
私域體系搭建與優(yōu)化
負(fù)責(zé)品牌私域0-1的體系搭建，包括社群、個(gè)人號、小程序等矩陣的規(guī)劃與落地。
設(shè)計(jì)用戶分層模型與標(biāo)簽體系，制定精細(xì)化運(yùn)營策略（如引流、留存、轉(zhuǎn)化、裂變SOP）。
社群運(yùn)營與用戶增長
主導(dǎo)社群全生命周期運(yùn)營（搭建、活躍、轉(zhuǎn)化、復(fù)購），制定社群規(guī)則與互動機(jī)制。
策劃線上線下活動（如新品發(fā)售、粉絲節(jié)、IP聯(lián)名等），提升用戶粘性與轉(zhuǎn)化率。
數(shù)據(jù)驅(qū)動與策略迭代
監(jiān)控私域核心指標(biāo)（引流率、社群活躍度、復(fù)購率、裂變系數(shù)），通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營策略。
結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)，定期調(diào)整運(yùn)營動作，提升私域ROI。
用戶需求洞察與體驗(yàn)優(yōu)化
深度挖掘用戶需求，建立用戶反饋機(jī)制，推動產(chǎn)品/服務(wù)迭代。
處理用戶投訴與危機(jī)公關(guān)，維護(hù)品牌口碑。
任職要求
硬性條件：
3年及以上私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，必須獨(dú)立完成0-1私域體系搭建，有奢品/美妝/潮牌類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
精通私域全鏈路運(yùn)營（引流→留存→激活→轉(zhuǎn)化→裂變），熟悉企業(yè)微信、SCRM等工具。
核心能力：
策略能力：能基于業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)分層運(yùn)營策略，并落地為可執(zhí)行的SOP。
用戶思維：強(qiáng)同理心，擅長通過用戶行為數(shù)據(jù)分析需求，驅(qū)動增長。
活動策劃：有爆款活動案例（如裂變、拼團(tuán)、IP營銷），能獨(dú)立策劃高轉(zhuǎn)化活動。
數(shù)據(jù)敏感：熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
軟性素質(zhì)：
目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，對行業(yè)動態(tài)敏感（如潮玩圈層文化）。
出色的溝通協(xié)作能力，能跨部門推動資源落地。
加分項(xiàng)
熟悉奢品/美妝/潮牌類用戶圈層及消費(fèi)心理；
有私域GMV提升成功案例或百萬級用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
具備內(nèi)容創(chuàng)作能力（如短視頻、圖文種草）。
工作地點(diǎn)
杭州上城區(qū)杭海金座7幢906室
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杭州覓野網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營有限公司公司概況杭州覓野網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營有限公司成立于2024年4月10日，坐落于杭州市上城區(qū)杭海金座，交通便利，地鐵直達(dá)，辦公環(huán)境優(yōu)越。我們專注于電商運(yùn)營、私域流量運(yùn)營及直播業(yè)務(wù)，致力于為品牌提供一站式數(shù)字化營銷解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效增長。企業(yè)價(jià)值觀創(chuàng)新驅(qū)動：緊跟行業(yè)趨勢，探索前沿運(yùn)營模式。客戶至上：以數(shù)據(jù)為依托，為客戶提供精準(zhǔn)、高效的運(yùn)營服務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作：倡導(dǎo)開放、共享的團(tuán)隊(duì)文化，激發(fā)集體智慧。誠信共贏：堅(jiān)持長期主義，與客戶、員工共同成長。員工福利舒適辦公：地鐵上蓋，現(xiàn)代化辦公環(huán)境，配備休閑區(qū)、茶水間。成長激勵(lì)：定期培訓(xùn)、行業(yè)交流、晉升通道清晰。暖心關(guān)懷：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、團(tuán)建活動、年度出游。績效獎(jiǎng)勵(lì)：具有競爭力的薪資+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+年終激勵(lì)。期望人才我們尋找這樣的伙伴：熱愛互聯(lián)網(wǎng)：對電商、直播、私域運(yùn)營充滿熱情。學(xué)習(xí)型思維：主動擁抱變化，持續(xù)精進(jìn)專業(yè)技能。結(jié)果導(dǎo)向：以數(shù)據(jù)說話，追求高效執(zhí)行與創(chuàng)新突破。團(tuán)隊(duì)精神：善于溝通協(xié)作，在共創(chuàng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。企業(yè)發(fā)展總結(jié)自成立以來，覓野網(wǎng)絡(luò)迅速組建了一支年輕化、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，成功服務(wù)年GMV5億?品牌客戶，在電商運(yùn)營及直播領(lǐng)域積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我們以靈活的運(yùn)營策略和精細(xì)化服務(wù)，贏得了客戶的信任與市場的認(rèn)可。未來展望與美好寄語未來，覓野網(wǎng)絡(luò)將持續(xù)深耕數(shù)字化運(yùn)營領(lǐng)域，拓展全域營銷能力，助力更多品牌實(shí)現(xiàn)商業(yè)突破。我們期待與志同道合的伙伴攜手，在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，共同探索、成長，讓“覓野”成為行業(yè)創(chuàng)新的標(biāo)桿！加入我們，一起探索無限可能！??
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