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崗位職責(zé) 1.多平臺專業(yè)店鋪運營與管理 2.深度合規(guī)運營與風(fēng)險管理 3.專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作與視覺呈現(xiàn) 4.精準(zhǔn)推廣與SEO優(yōu)化（美團，大眾，抖音團購） 5.口碑管理與用戶互動 6.前期品牌基礎(chǔ)建設(shè)與數(shù)據(jù)驅(qū)動 核心能力： 1.平臺規(guī)則專家： 精通美團點評（健康類目）、抖音本地生活（健康服務(wù)）的運營規(guī)則、排名機制、內(nèi)容審核紅線及廣告法相關(guān)規(guī)定。 2.專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化力： 能將復(fù)雜的視光/眼科專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為平臺用戶易懂、有吸引力且合規(guī)的文案和視覺內(nèi)容。 3.健康服務(wù)運營思維： 理解用戶對健康服務(wù)的決策路徑（更注重專業(yè)、信任、口碑），具備建立專業(yè)信任感的能力。 4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化： 強數(shù)據(jù)敏感度，能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并驅(qū)動運營策略優(yōu)化。 5.推廣與SEO： 具備平臺付費推廣策略制定與執(zhí)行能力，以及基礎(chǔ)SEO優(yōu)化能力。 6.客訴敏感度與溝通： 具備處理健康相關(guān)用戶咨詢和評價的專業(yè)性、耐心與溝通技巧。 技能優(yōu)先： 1.熟練使用Photoshop（或類似工具）進行基礎(chǔ)圖片處理與設(shè)計（制作科普圖、流程說明圖、活動海報等）。 2.熟練使用剪映/CapCut等工具進行基礎(chǔ)視頻剪輯（制作設(shè)備展示、醫(yī)師科普、服務(wù)流程等短視頻）。 行業(yè)認知與態(tài)度： 1.對眼科視光行業(yè)有基本認知或濃厚興趣，愿意學(xué)習(xí)專業(yè)知識。 2.工作細致嚴謹，責(zé)任心極強，具備高度的合規(guī)意識和風(fēng)險防范意識。 3.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。 4.結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強。 加分項 有視光中心、眼科醫(yī)院、眼鏡連鎖店線上運營成功經(jīng)驗者優(yōu)先。 具備基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)編輯能力或科普內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗。 了解私域流量（如企業(yè)微信）在健康領(lǐng)域的協(xié)同運營。 熟悉本地生活平臺直播玩法（如抖音直播帶券）。