職位描述
包吃包住五險一金帶薪年假
崗位內容：
1.、負責管理酒店前廳部門，保證顧客入住、離店等各項服務流程符合酒店標準，并維護酒店形象；
2.、能夠根據酒店經營狀況靈活調整前廳資源，安排適宜的員工上崗；
3.、協助前廳經理制定部門年度計劃、預算和目標，并貫徹執行；
4.、保持與其他部門的良好溝通，協調各部門間的關系，為顧客提供優質服務；
5、負責前臺夜班相關工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上；
2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范；
3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節；
4、熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識；
5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件；
6、會撰寫本職范圍內的應用文，語言清晰。
工作地點
煙臺海陽碧桂園十里金灘酒店海陽市海濱西路1111號
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