工作內容: 1、客戶信息收集與整理; 2、負責收集客戶基礎資料(如企業名稱、聯系人、聯系方式、業務需求等)、交易記錄、合同文件及其他相關信息,確保信息來源可靠、內容完整; 3、信息檢索與定位; 4、多源信息快速查詢:通過企業內部數據庫(CRM、ERP)、公開信息平臺(工商征信、行業數據庫)、第三方數據接口等渠道,按業務需求(如客戶名稱、證件號)精準檢索目標客戶信息; 5、對分散在郵件、聊天記錄、紙質文件中的客戶線索(如模糊名稱、歷史聯系人)進
行交叉驗證,結合行業知識(如企業曾用名、關聯公司)補全信息鏈條,形成完整的客戶檔案框架; 6、特殊需求定向查找:承接銷售、風控等部門的專項任務(如 “查找某地區年營業額超 500 萬的互聯網企業”“定位失聯客戶最新聯系方式”),設計檢索策略(關鍵詞組合、篩選維度)并輸出可追溯的信息來源清單。 職位要求: 1、熟練使用 CRM 系統、Excel(數據透視、函數公式)、檔案管理軟件,具備基礎的數據處理和信息分類能力; 2、工作細致嚴謹,具備較強的保密意識和責任心,能承受重復性工作壓力; 3、良好的跨部門溝通能力,能與業務團隊高效協作。 工作時間: 8:50——12:00、14:00——19:00;午休2小時;大小周休息