職位描述
酒店/民宿在線生活服務（O2O）衛生服務
崗位職責:
1.負責酒店前廳的日常管理工作，確保服務質量;
2.監督和管理前廳員工，提升團隊工作效率和服務水平
3.處理客戶投訴，確保客戶滿意度;
4.負責前廳的日常運作，包括接待、預訂、電話服務等
5.配合后廚，確保客戶用餐流暢;
6.維護前廳環境的整潔與衛生。
任職要求:
1.具備良好的行業經驗，熟悉酒店前廳運作流程;
2.良好的溝通能力和服務意識，能夠處理客戶投訴;
3.有責任心，能夠承擔工作壓力;
4.具備良好的團隊管理能力，能夠激勵團隊達成目標。
工作地點
太原小店區晉潤國際B座9層903
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