中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司(原信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司)2000年成立于廣州,由中國(guó)中信集團(tuán)和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)建。2017年11月,公司正式對(duì)外宣布更名為中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司。目前,中信保誠(chéng)人壽總部設(shè)在北京,公司的注冊(cè)資本金為23.6億元人民幣。
秉承“聆聽所至,信誠(chéng)所在”的經(jīng)營(yíng)理念,開業(yè)以來,中信保誠(chéng)人壽在產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)發(fā)展、機(jī)構(gòu)拓展、渠道建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面開展了一系列卓有成效的工作,迅速建立和完善了內(nèi)控和公司治理機(jī)制,并以優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)、杰出的專業(yè)化運(yùn)作活躍在中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)。
順應(yīng)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)監(jiān)管要求,中信保誠(chéng)人壽堅(jiān)持規(guī)模與效益并重,速度與深度兼濟(jì)的地域發(fā)展戰(zhàn)略。截至2018年12月,公司已設(shè)立了廣東、北京、江蘇、上海、湖北、山東、浙江、天津、廣西、深圳、福建、河北、遼寧、山西、河南、安徽、四川、蘇州、湖南等19家分公司,共在87個(gè)城市設(shè)立了200多家分支機(jī)構(gòu),擁有5萬余名員工及保險(xiǎn)營(yíng)銷員。
自成立以來,中信保誠(chéng)人壽傾心聆聽客戶心聲,不斷推出符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。目前,公司提供覆蓋壽險(xiǎn)、疾病、醫(yī)療、意外、財(cái)富管理等多個(gè)領(lǐng)域的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,中信保誠(chéng)人壽敏銳地捕捉到客戶需求,通過官方微信、官方網(wǎng)站及業(yè)務(wù)人員服務(wù)終端系統(tǒng),提供全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子化服務(wù),讓客戶體驗(yàn)全天候、足不出戶的便利保險(xiǎn)服務(wù)。憑借專業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、成熟的管理機(jī)制,以及客戶為尊的服務(wù)理念,中信保誠(chéng)人壽正為全國(guó)百萬客戶客戶提供豐富、周到、快捷、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。2016年至2018年,依據(jù)監(jiān)管部門公布《保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)管理辦法(試行)》,中信保誠(chéng)人壽在保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中連續(xù)三年獲得A類評(píng)價(jià)。
中信保誠(chéng)人壽堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),風(fēng)險(xiǎn)管理能力穩(wěn)步提升。自2016年1季度至今,公司的風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)(IRR)已連續(xù)十一次獲評(píng)“A類”。2016、2017年,公司償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理能力(SARMRA)監(jiān)管評(píng)估得分連續(xù)兩次位居壽險(xiǎn)行業(yè)前列。
信用評(píng)級(jí)方面,穆迪投資者服務(wù)公司成員中誠(chéng)信國(guó)際信用評(píng)級(jí)有限責(zé)任公司對(duì)中信保誠(chéng)人壽2018年的主體信用評(píng)級(jí)為AA+,評(píng)級(jí)展望為穩(wěn)定,這已是中信保誠(chéng)人壽連續(xù)第四年獲得AA+評(píng)級(jí)。
近年來,中信保誠(chéng)人壽營(yíng)銷、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、電銷、網(wǎng)銷實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展,內(nèi)含價(jià)值健康成長(zhǎng)。2018年10月,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公布2017年保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)結(jié)果,中信保誠(chéng)人壽獲評(píng)A類。
作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民,中信保誠(chéng)人壽一直用心聆聽社會(huì)需求,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,倡導(dǎo)“聆聽?關(guān)懷”的公益主題,并設(shè)立“中信保誠(chéng)關(guān)懷基金”,積極支持中國(guó)教育、兒童安全、健康以及環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。迄今,中信保誠(chéng)人壽已為公益事業(yè)累計(jì)捐款2000多萬元,累計(jì)派出4000多名愛心志愿者,參與到免費(fèi)為公眾提供愛心幫扶、義務(wù)教育、志愿服務(wù)和咨詢講座等工作中去。
中信保誠(chéng)人壽將用心聆聽各方的心聲,竭誠(chéng)服務(wù)客戶,努力回報(bào)社會(huì),開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)造新的輝煌。2017年11月28日,中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司蘇州中心支公司經(jīng)監(jiān)管批準(zhǔn)正式升格為蘇州分公司,成為中信保誠(chéng)人壽在中國(guó)成立的第十八家分公司。蘇州位于江蘇省東南部,長(zhǎng)江三角洲中部,是江蘇長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶重要組成部分。東臨上海,南接嘉興,西抱太湖,北依長(zhǎng)江,有近2500年歷史,是風(fēng)景旅游城市、國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、中國(guó)首批24座國(guó)家歷史文化名城和長(zhǎng)江三角洲城市群重要的中心城市之一。蘇州分公司位于中國(guó)和新加坡兩國(guó)政府間合作的旗艦項(xiàng)目、全國(guó)首個(gè)開展開放創(chuàng)新綜合試驗(yàn)區(qū)域--蘇州市工業(yè)園區(qū),秉承專業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、服務(wù)的企業(yè)文化,始終堅(jiān)持比忠誠(chéng)、比貢獻(xiàn)、比品質(zhì)、比技能、比成長(zhǎng)的價(jià)值導(dǎo)向,按照發(fā)展提速、隊(duì)伍提質(zhì)、服務(wù)提效、合規(guī)提嚴(yán)的要求,保持業(yè)務(wù)發(fā)展與企業(yè)文化共同進(jìn)步。蘇州分公司目前已擁有昆山營(yíng)銷服務(wù)部、張家港營(yíng)銷服務(wù)部、木瀆營(yíng)銷服務(wù)部和吳江營(yíng)銷服務(wù)部四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并且擁有優(yōu)秀的銀行保險(xiǎn)渠道與團(tuán)險(xiǎn)渠道,與中信、農(nóng)行、渣打、民生四家銀行保持密切的業(yè)務(wù)合作。未來,蘇州分公司將嚴(yán)格遵守監(jiān)管要求,大力開拓渠道業(yè)務(wù),加快推進(jìn)人力發(fā)展,持續(xù)貫徹“聆聽所至,信誠(chéng)所在”的服務(wù)理念,立志通過專業(yè)的保險(xiǎn)隊(duì)伍、高效細(xì)致的客戶服務(wù),為吳地提供優(yōu)質(zhì)壽險(xiǎn)服務(wù),努力推動(dòng)蘇州保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展。