公司介紹 | 信安，您信得過的道路安全救援服務(wù)提供者
嘉和德集團 2024年02月02日 20:23 廣東
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公司簡介





中山市信安汽車道路救援服務(wù)有限公司由中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體資產(chǎn)資源經(jīng)營管理有限公司投資設(shè)立，于2023年4月正式開業(yè)運營，場地選址位于三鄉(xiāng)鎮(zhèn)白石文華西路98國道側(cè)。場地面積約45畝，場內(nèi)功能區(qū)域分明，提供24小時道路牽引救援、違法車輛保管、代辦車輛報廢拆解回收、二手車買賣等一體化綜合性服務(wù)，設(shè)立24小時應(yīng)急電話及專人值班服務(wù)，擁有配置完善的道路清障車、吊車以及經(jīng)驗豐富的救援服務(wù)人員。現(xiàn)公司已與三鄉(xiāng)、神灣、板芙、五桂山等多個交警大隊和各4S汽車維修店建立長期的合作關(guān)系，全力踐行“少投訴、多保障、高質(zhì)量”的服務(wù)理念。

































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1.24小時拖車牽引援救服務(wù)。
由救援團隊將因故障無法行駛的車輛拖移或吊裝至申請人指定維修地點進行維修。主要救援服務(wù)范圍為中山市內(nèi)，接受市區(qū)外長途救援業(yè)務(wù)。

2.車輛拆解回收、代辦汽車報廢回收、二手車買賣服務(wù)。
具備符合要求的專業(yè)資質(zhì)，配備完善的拆解設(shè)備以及經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員。

3.24小時車輛保管服務(wù)。
場內(nèi)根據(jù)車型和車輛入場時間明確劃分保管區(qū)域，消防監(jiān)控安全措施完善，相關(guān)車輛有限責(zé)任保險齊全



1.客戶撥打救援熱線

2.接線員在微信添加客戶號碼后，由客戶發(fā)送現(xiàn)場定位及車輛照片。

3.接線員進行報價并經(jīng)雙方同意后，由客戶選擇微信付款或現(xiàn)場到付。

4.救援人員車輛出發(fā)進行救援，于城區(qū)范圍20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，完成救援服務(wù)后雙方簽收車輛救援確認單。



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我們的優(yōu)勢



1.交通位置優(yōu)越，出車迅速，城區(qū)范圍內(nèi)從接單起于20分鐘內(nèi)到達救援現(xiàn)場。



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服務(wù)承諾


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1.專業(yè)團隊,保質(zhì)保量

我司道路救援技術(shù)人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)上崗，對非載貨專項作業(yè)車輛具有扎實的業(yè)務(wù)知識，24小時全天候為您提供周到貼心的服務(wù)。



2.安全出車,責(zé)任明確

拖吊車輛保持良好安全狀態(tài)，各類救援工具定置存放，堆放整齊及時檢查相關(guān)設(shè)備質(zhì)量狀況。接車、拖車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)做到規(guī)范化、制度化。實行定人定崗定責(zé)，落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。



3.程序到位,收費公道

采用先報價后服務(wù)、多方監(jiān)管的收費體系，最大程度地杜絕天價救援費及加收各種不合理費用的情況，保證服務(wù)價格合法、實惠，符合道路救援行業(yè)的整體水平。



4.禮貌周到,服務(wù)公開

我司員工身穿統(tǒng)一、整潔的工作服，用語文明、迎送有禮。耐心聽取客戶訴求,實事求是與客戶溝通,尊重客戶的知情權(quán)，為客戶提供全程服務(wù)。公開有關(guān)證照、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。公開投訴電話,對客戶的意見、投訴及時答復(fù)。




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