職位描述
電話客服全白班
【崗位職責(zé)】：
1. 對公司意向客戶展開回訪工作，清晰、準(zhǔn)確地向客戶介紹公司的基礎(chǔ)服務(wù)
2. 運(yùn)用出色的溝通技巧和親和力，引導(dǎo)客戶添加微信
3. 詳細(xì)記錄客戶在溝通中的需求、意見及反饋信息，保證客戶數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新與準(zhǔn)確無誤。
4. 積極配合團(tuán)隊(duì)其他成員的工作，及時(shí)反饋工作中遇到的問題和客戶需求，共同提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
5、無銷售性質(zhì)，不賣產(chǎn)品，不用成交客戶。
【任職資格】：
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備出色的語言表達(dá)能力和溝通能力，富有親和力，能夠在溝通中迅速拉近與客戶的距離。
2. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識，能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。
3. 年齡在20-30歲，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬
【福利待遇】：
1、薪資7000-13000
2、公司分配高精準(zhǔn)一手媒體投放資源，無需自己尋找客戶
3、五險(xiǎn)一金、雙休、法定假節(jié)日、年假、病假、住房補(bǔ)貼，不定期旅游
工作地點(diǎn)
北京市豐臺區(qū)南四環(huán)西路186號漢威國際廣場2號樓7層
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