雇員點評標簽
職位描述
自動化設備售后服務設備維護
崗位職責：
1. 收集并拆解客戶需求，承接客戶樣品打樣工作；
2. 完成客戶現場設備工藝調試、培訓和技術支持，解決客戶生產現場工藝技術問題；
3. 對客戶現場激光加工相關問題進行全面的現象描述和原因分析，輸出分析報告，并主導問題的解決；
4. 負責公司產品測試、維修保養等部署工作；
5. 客戶端的安裝調試、維護，現場解決客戶硬件、軟件應用級系統問題；
6. 編寫制定機器操作規范；
7. 配合工程師對機器進行改善，滿足用戶的服務需求；
8. 收集并拆解客戶需求，承接客戶樣品打樣工作；
9. 完成客戶現場設備工藝調試、培訓和技術支持，解決客戶生產現場工藝技術問題；
10. 對客戶現場激光加工相關問題進行全面的現象描述和原因分析，輸出分析報告，并主導問題的解決；
11. 做好安裝調試記錄，包括產品標識信息，用戶的詳細信息及相關人員信息；服務信息及時反饋給相關人員并記錄；
12. 填寫《技術服務報告單》，存檔備份所涉及的文件文檔資料
13. 配合銷售人員開拓市場，增加新客戶； 客戶現場負責收集用戶信息，了解客戶的技術需要；
14. 負責對客戶進行產品使用培訓。
任職要求：
教育背景：機械/電氣/自動化等大專以上相關專業
資格證書：高等職業技術文憑資格證書
工作經驗：2年及以上非標調試經驗
知識技能：
1、熟悉自動化電氣的基本操作；
2、 熟悉非標機器的調試要求；
3、能適應經常出差；
4、有從事設備售后服務工作2年以上經驗者優先
個人素質：1、具有良好的團隊精神和較強的協調能力；
2、工作思路清晰，具有良好的溝通、組織管理能力；
3、愛鉆研，善于學習，勤于學習
4、責任心強，項目目標達成意愿大，工作積極主動；
5、動手能力強，并能承擔一定的工作壓力。
工作地點
深圳寶安區大族激光全球智造中心(1號門)
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職位發布者
劉瓊/招聘
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大族激光大族激光科技產業集團股份有限公司，1996年創立于中國深圳，公司于2004年在深圳證券交易所上市，股票代碼：002008。現有員工16000+人，研發人員6500+，有效知識產權8811項。公司致力于智能制造裝備及其關鍵器件的研發、生產和銷售，具備從基礎器件、整機設備到工藝解決方案的垂直一體化能力，是全球領先的智能制造裝備整體解決方案服務商。大族激光堅持自主創新，掌握光源、數控系統、功能部件等核心技術，擁有強大的垂直整合能力，在高端裝備、核心器件、鋰電、光伏、半導體等業務領域均實現較大突破。目前公司組建了涵蓋激光光源、自動化系統集成、直線電機、視覺識別、計算機軟件和機械控制等多方面復合研發隊伍，與全國多所著名研究機構等建立了戰略合作關系，聯合成立相關實驗室及人才培養基地等。公司是國家重點高新技術企業、***創新型試點企業、國家科技成果推廣示范基地-重點推廣示范企業、廣東省裝備制造業重點企業、深圳自主創新領軍企業，主要科研項目被認定為***火炬計劃項目。員工福利：包含但不限于：五險一金、員工宿舍、人才安居房、員工餐廳、員工班車、年終獎、節日福利、生活補貼（住房、交通、通訊等）、高溫補貼、科技獎勵、員工落戶、員工培訓、學歷深造、法定節假日、年假、婚假、產假、陪產假及各類文娛活動等等。
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