位職責:
崗位職責:
1、全面負責交付某項目設備軟件和硬件維護工作。
2、負責與客戶對接(與客戶溝通交流),按照客戶要求及時協調資源滿足。
3、負責收集服務過程中的數據,按要求出具服務報告。
4、匯報工作成果,反饋工作情況,對交付質量負責。
5、對知識進行收集和管理,提升服務效率和客戶體驗。
6、負責現場團隊的工作協調及人員管理。(4人團隊)
任職要求:
1.具備3年以上IT運維服務經驗,有駐場運維項目管理經驗優先。
2.要求有桌面運維、會議保障、網絡運維及弱電運維其中兩項相關工作經驗。
4.具備良好的溝通能力、協作能力,有一定的文字功底。
5.具備良好的服務意識。
6.了解IT運維服務管理,具備相關認證優先。
崗位福利:
1、繳納五險一金,年度免費旅游;
2、中餐津貼、話費津貼、高溫補貼及多種多樣的節日大禮包;
3、豐富多樣的文體活動:趣味運動會、讀書分享會、春節晚會等;
4、特色黨建,發展入黨的機會。