崗位職責:
1、回答客戶關于對應國家留學的相關問題;
2、收集客戶相關信息:聯系方式、學術背景、家庭背景、簽證歷史、英語水平、留學意向等;
3、定期回訪未簽約客戶,維護良好的客戶關系。
4、根據客戶情況,制定合理的留學方案,指導和協助客戶準備相關材料;
5、客戶獲簽后,安排接機住宿,行前指導,預定機票等工作;
6、與離境客戶保持聯系,幫助辦理家人探親或陪讀簽證等,辦理離境客戶轉學,續簽,移民咨詢等業務;
7、定期與離境客戶保持聯系,了解和確認客戶情況。
崗位要求:
1、強烈的成就動機,面對目標任務,勇往直前。根據公司提供的豐富資源實現個人與公司成就。
2、自我學習的能力,需要閱讀和理解相關國家,院校的網站手冊上的信息,需要在公司完善的培訓體系下盡快熟悉業務知識,銷售技能。
3、自我營銷的能力,在網絡環境中通過各種途徑,建立自己的專業形象,建立公司的專業形象,獲得客戶的信任。
4、客戶服務的能力,咨詢客戶,與客戶簽約,指導客戶準備各類資料,督促客戶完成資料準備,保持與客戶的溝通交流。
5、嚴格遵守留學行業的顧問職業道德,能以客戶的利益為重,遵守和服從公司的規章制度和行為準則。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、餐補
職位亮點:五險一金 雙休 績效提成 公費出國