雇員點評標簽
職位描述
服務總監
崗位職責：
1.負責服務部全面工作，制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核
2.負責完成公司下達的相關經營指標，包括但不限于售后服務產值、回廠臺次、利潤、成本、費用等
3.提升服務滿意度，負責服務滿意度改善，投訴的處理
4.負責服務營銷活動的策劃與實施
5.負責前臺、車間、備件服務效率、服務品質的管控與提升
6.負責服務部5S的檢查與管理
任職要求：
大專及以上學歷或同等學歷
3年以上汽車行業服務工作經驗；1年以上人員管理經驗
工作地點
長春朝陽區寶馬店
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職位發布者
劉女士/招聘經理
昨日活躍立即溝通
沈陽大眾企業沈陽大眾企業集團，坐落在沈陽市鐵西區著名的北二路汽車貿易產業帶，是一家集汽車名優品牌代理、出租汽車、汽車租賃、汽車保險全權代理、汽車售后品牌連鎖等相關服務為一體的多元化大型民營企業集團，位列2021年中國汽車經銷商集團百強榜第55位，是遼寧省汽車品牌經營綜合經濟實力最強的集團化企業。目前，集團代理和服務的品牌范圍以遼寧沈陽為中心，至黑龍江、吉林、河南等4省14市。代理汽車品牌有寶馬、奔馳、MINI三個高端品牌，華為汽車，北京現代、一汽大眾、東風本田、東風日產、吉利、北汽紳寶等10個主流暢銷品牌，共近33家授權4S店，50余家經營公司。沈陽大眾企業集團自成立以來，先后獲得了文明誠信企業、優秀銷售服務商、金牌4S店、市場維護獎、特別貢獻團隊、特殊貢獻團隊、卓越經銷商、綜合滿意度最高獎等汽車行業內的最高榮譽，同時也得到了外界同仁的一致好評。沈陽大眾企業集團的發展與其企業文化緊密相連，具有優秀的團隊、奮發的精神、良好的職業培訓與晉升通道、以及先進的管理理念。人才培養計劃，引進與培養先進人才是公司人力資源模塊的重要部分，截止目前為止公司已經完成高素質、高技術的人才轉變策略。企業精神：竭誠、同心、求實、圖強經營理念：以人為本誠信立業規范操作求遠務實聯系電話：25622037郵箱：sdzhr@126.com集團總部：沈陽市鐵西區北二中路18甲（寶馬世界B座）(郵編：110000)
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