全面負責品質管理中心品質管理及團隊管理工作。
1、品質管理體系建設:依據QMC、BG/BU品質經營戰略,系統開展品質策劃、品質控制及品質改進工作,確保品質管理全面覆蓋。
2、目標管理與持續改善:統籌事業部品質目標的制定、分解與執行,優化管理流程,組織并推動持續改進活動,提升整體品質管理效能。
3、 品質風險管控與評審:深度參與關鍵項目的產品品質策劃及過點評審,重點關注并有效管控客戶品質要求變更風險,確保項目順利推進。
4、客戶服務與品質改善:主導重要客戶拜訪與客訴處理,深入分析問題根源,針對同類問題策劃并實施品質改善專項,持續提升客戶滿意度與產品品質。
5、品質審查與革新管理:主導事業部在品質領域的過程與產品審查,推動管理革新,確保品質管理體系不斷優化。
6、資源協調與文化建設:協調事業部質量管理資源,定期組織最佳實踐推廣活動,開展內部品質會議,推動持續改善活動及品質文化的建設。
7、負責搭建事業部質量成本管理模型,組織質量成本分析與改善,推動成本最優。
8、培養和搭建部門人才梯隊,持續提升員工能力,營造良好氛圍提升員工歸屬感。
說明:具備A客戶經驗,英語口語作為加分項。