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1. 崗位名稱：質(zhì)量工程師 2. 工作關(guān)系?匯報(bào)對(duì)象：科技治理經(jīng)理?管理下屬：無?內(nèi)部聯(lián)系：部門內(nèi)員工、其他部門相關(guān)崗位員工?外部聯(lián)系：集團(tuán)相關(guān)管理機(jī)構(gòu)，集團(tuán)下屬相關(guān)單位，外包/非外包商等 ? 3. 工作職責(zé)：?1、承擔(dān)信息科技部各項(xiàng)目的QA職責(zé)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量審核和過程改進(jìn)活動(dòng)，執(zhí)行公司質(zhì)量保證管理要求，負(fù)責(zé)本部門項(xiàng)目的質(zhì)量管理；?2、負(fù)責(zé)組織本部門的內(nèi)審、外審迎審工作，組織完成不符合項(xiàng)改進(jìn)和落實(shí)；?3、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)的項(xiàng)目質(zhì)量保證，對(duì)產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試人員的培訓(xùn)，保障管理制度的落地執(zhí)行；?4、制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，參與項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)評(píng)審，通報(bào)評(píng)審結(jié)果，跟進(jìn)重要變更過程，跟進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，識(shí)別和報(bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并推動(dòng)改進(jìn)，實(shí)施項(xiàng)目審計(jì)，反饋相關(guān)評(píng)估報(bào)告，度量項(xiàng)目過程績(jī)效，推動(dòng)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。 4. 崗位工作內(nèi)容?1、負(fù)責(zé)部門質(zhì)量體系建設(shè)，參與公司質(zhì)量保證制度和模板的建設(shè)；?2、制定IT運(yùn)營(yíng)及項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃，執(zhí)行質(zhì)量管理活動(dòng)，進(jìn)行流程的審查和監(jiān)督，進(jìn)行產(chǎn)品交付成果的質(zhì)量合規(guī)檢查；?3、對(duì)軟件過程管理工具、項(xiàng)目管理工具、質(zhì)量管理工具的研究、部署、操作指南的編寫與培訓(xùn)；?4、收集內(nèi)部或客戶的過程改進(jìn)建議，并提出過程改進(jìn)方案；?5、向質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)反饋項(xiàng)目過程重大質(zhì)量問題，協(xié)助組織問題回溯，推動(dòng)問題改進(jìn)。 5. 教育背景及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?本科及以上學(xué)歷，5年以上質(zhì)量體系管理、內(nèi)控管理、項(xiàng)目質(zhì)量保證、項(xiàng)目管理等方面的工作經(jīng)驗(yàn)。 6. 相關(guān)知識(shí)及技能?1、熟悉信息科技部門工作機(jī)制；?2、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、合作能力；?3、熟悉軟件項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理基本知識(shí)（ISO9001、CMMI相關(guān)）；?4、具備審核項(xiàng)目文檔、管理文檔、組織項(xiàng)目評(píng)審、組織階段總結(jié)會(huì)議、編寫會(huì)議紀(jì)要，跟蹤遺留問題的能力。