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一、崗位職責： 1、按照客戶委托需求安排訂艙、拖車、報關、制作提單與應收賬單、錄入系統等操作事宜； 2、保持與客戶、業務員的良好溝通交流，及時反饋并處理操作過程中的相應事宜 。 二、任職條件： 1、大專或以上學歷，性別不限； 2、對計算機操作熟練，熟悉Word、Excel等辦公軟件； 3、具有1年或以上的貨運代理客服跟單工作經驗者、英語熟練者優先考慮； 4、為人誠懇踏實，責任心強，性格熱情開朗，具有良好的服務意識和抗壓能力； 5、善于和客戶溝通，思維敏捷，具備獨立應對客戶咨詢、投訴、解決突發事件的能力。 6、吃苦耐勞，綜合條件突出的應屆畢業生亦可。 三、福利待遇： 1、工作時間：周一~周五 8:45~12:30，14:00~18：00，周六 9:00~12:00（一個半月輪值1次）； 2、假期福利：享有帶薪年假、產假、婚假、法定節假日假期及福利； 3、薪酬福利：五險一金，績效提成，年終獎，年度評優（優秀員工獎勵等）； 4、其他福利/獎勵：免費體檢，公費旅游，團建活動，公司周年慶活動，下午茶，傳統節日禮品等； 5、員工培訓：新入職培訓、業務技能培訓。