職位描述
管家客服專員物業收費專員對客服務
1.負責為業戶辦理過戶、裝修、車位租賃、各種臨時證件的發放手續，告知各種管理規定；
2.受理管轄區域內業戶的各種投訴、意見及建議，及時協調和跟蹤相關部門進行處理，對處理結果做好驗證及回訪工作；
3.負責管轄區域內各項費用的收繳；
4.按照制定的收費任務分配明細，完成年度收費任務；
5.每天對管轄區域進行巡視檢查；
6.認真完成直接上級領導交辦的其它各種工作任務。
工作地點
朝陽區北京青年城(南門)
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職位發布者
劉女士/經理
昨日活躍立即溝通
悅豪物業北京悅豪物業管理有限公司組建于2001年8月，是新華聯集團下屬的全資企業。所管理項目主要分布在北京、湖南、廣東、安徽及河北等地區，項目管理類別主要涵蓋大型住宅小區、高檔寫字樓、別墅等，共計27個項目，管理總面積約400余萬平米。悅豪物業現有員工上千人，管理人員具有大專以上學歷和物業管理上崗資格證書。公司專業技術人員齊全、管理力量雄厚，已通過ISO9001:2000版國際質量管理體系、ISO14001:2004版環境管理體系和OHSAS 18001:2007版職業健康安全管理體系三體系認證。由于悅豪物業的規范管理和高品質的服務提供，先后被政府及社會相關部門授予“中國物業管理100強”（排名第13位）、“中國企業文化建設先進單位”、“中國物業管理行業優秀品牌企業”、“北京市守信企業”、“京城金牌物業公司”、“物業管理優秀單位”等榮譽稱號；同時，所管轄多個項目被授予“北京市物業管理示范住宅小區四星項目”、“文明居住區”、“金牌居住區”等獎項近60余項。悅豪物業堅持以“規范管理、摯誠服務、不斷進取、追求卓越”為質量方針，以“遵守法律法規、倡導綠色生活、積極預防污染、營造清潔環境、提高環保意識、不斷持續改進”為環境方針。遵循“以人為本”的服務理念，現已形成獨具特色的悅豪物業管理模式。公司從客戶和市場的需求出發，不斷改進和完善管理體系及服務產品，寓管理于服務之中，全心全意為客戶提供優質服務，自覺奉獻社會。
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