職位描述
高校
崗位職責:
1、熟悉校園管理服務環境、校園管理服務運行體系和客戶服務流程。
2、嚴格執行客戶服務規范，為師生提供接待、投訴、求助、回訪等服務。
3、熟悉轄區物業樓宇結構、樓座排列、功能用途及設備設施點位。
4、負責師生接待、受理來電來訪，妥善處理師生(客服)投訴，虛心接受批評和建議，不斷改進工作；
5、負責轄區內樓宇維修保修、出入登記、客服資產等相應使用臺賬的歸檔管理工作。
6、負責轄區內本部門員工的排班、考勤、考核以及匯總工作。
7、負責做好與其他有關部門的協調和溝通工作。
8、定期匯報工作情況，完成公司交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、男女不限，年齡60周歲以下；
2、高中及以上學歷；
3、熟悉物業，有校園經驗優先；
4、有親和力，具備良好的溝通協調能力、抗壓力、執行力。
職位福利：五險、高溫補貼、節日福利，雙休
工作地點
吳興區湖州職業技術學院新校區
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恒富物業服務
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職位發布者
古女士/hr
剛剛活躍立即溝通
浙江浙大新宇集團有限公司新宇集團是浙江大學所屬的一家集投資、經營、管理、服務為一體，業務涵蓋校園后勤綜合服務、房地產、酒店等多行業、跨地區的現代高校后勤企業集團。集團現擁有分、子公司近20家，從業人員近4000多人，形成了以專業公司為支柱，以產業化、集團化發展為方向，校園后勤綜合服務主導產業與相關產業協調發展、相互支撐補充的戰略發展格局。時至今日，集團正致力于傳統后勤產業向現代后勤服務產業的跨越。在機遇與挑戰面前，新宇集團將繼續秉承“奉獻社會、體現價值”的企業使命，以專業立足服務，以服務樹立品牌，以創新與時俱進，以奉獻勇為標桿，愿竭誠為各類學校、企事業單位提供不同需求、不同種類的優質服務，與各兄弟單位一起共創美好未來！
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