職位描述
客訴處理汽車保養汽車維修咨詢接待零售/批發汽車4S店/經銷商
1、引導預約進廠維修客戶，受理客戶需求；
2、按標準化流程接待日常維修進廠客戶；
3、負責客戶車輛的故障診斷、維修費用估價、工時估時并打印維修單；
4、負責向車間技師傳達客戶需求，準確描述車輛的故障。
5、負責交車工作嗎，解釋維修內容；
6、建立客戶的信息檔案，完成日常接待接觸數據的統計；
7、服從公司崗位調動安排。
職位福利：五險一金、包吃、包住
工作地點
房山區北京隆晟駿業汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
張女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
北京哈松聯東晟汽車銷售服務有限公司北京哈松聯東晟汽車銷售服務有限公司成立于1996年，并于2004年投資建立了北京第一家哈飛汽車集團的品牌A級“4S”店，是“哈飛汽車”的資深經銷商。至今“哈松聯”于本市共擁有具規模的4S店面3家，鈑噴修理廠1家。公司目前擁有員工200余人，是一支具有高素質的專業化人才隊伍。所任職的專業技術人員經過了汽車生產廠家的專業培訓及考核，并取得相關的上崗證書。擁有完善的質量控制和質量管理手段以確保作業質量，并承諾按行業管理要求為用戶提供維修保修服務和質量跟蹤服務。以“舒適的環境，精良的設備，一流的技術，合理的價格。”為每一位客戶提供滿意的服務。北京隆晟駿達汽車銷售服務有限公司（以下簡稱寶駿汽車北京隆晟駿達4S店）是上汽通用五菱汽車股份有限公司（SGMW）在北京的唯一一家經營寶駿品牌汽車全系銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋為一體的4S店。目前，公司擁有職工200余人，是一支經過嚴格培訓的高素質專業化人才隊伍。具有精湛的專業技能，所任職的專業技術人員都經過國家維修行業和生產廠家的專業培訓及考核，并取得相關的上崗證書。公司一貫堅持：“誠信經營、認真負責，持續改進，追求卓越”的質量方針；堅持“以客戶為中心，以市場為導向，以效益為核心，在創新中謀發展”的經營方針來發展我們的事業。公司誠邀有識之士加入團隊，同執夢想，共完大業！有意者請將個人簡歷發至bjlsjd_hr@163.com，謝謝！
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