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1.部門職責 ? 營銷客服部部門管理及人力資源建設。 ? 營銷客服部部門工作計劃、工作目標以及標準的制訂。 ? 項目營銷管理制度、規程的擬訂/修訂和完善。 ? 項目銷售策略、推廣計劃、銷售計劃的制定及實施。 ? 項目客戶信息檔案建立、管理與運用，組織客戶聯誼活動。 ? 目標市場環境、競品數據的日常動態跟蹤。 ? 政府相關部門、地方媒體、新老客戶等關系維系。 ? 編制項目營銷全面預算與資金計劃。 ? 完成項目銷售款回收、結算，銷售合同管理，實現整盤和年度的銷售簽約和回款，實現預期售價和流速，營銷信息管理、運用。 ? 完成規劃設計階段的物業管理建議，物業管理公司選擇，業主與物業公司的關系協調，物業公司的管理、監督等工作。 2.崗位職責 ? 根據項目公司發展戰略，協助執行總經理制定并實施公司全面的銷售戰略規劃。 ? 完善公司各項規章制度和業務標準化手冊，規范銷售管理流程。 ? 熟悉房產法規、政策及當地房地產市場狀況，根據市場和政策的變化適時調整銷售節奏，監督進度執行情況，能根據變化制定并有效實施可行性調整策略。 ? 指導、監督、落實項目的日常銷售管理工作，發現重大問題應及 時報告執行總經理，并采取必要措施予以解決。 ? 負責公司營銷策劃管理、客戶管理、內務管理等方面的工作。 ? 完成年度營銷推廣計劃制定并組織評審。 ? 做好員工的培養和考核工作，員工滿意度達95%，并明確項目的營銷后備梯隊人員。 ? 匯編銷售業務范圍，包括市場推廣、房產銷售、客戶服務管理等方面的規章制度，并實施、監督。 ? 根據集團業務標準主持設定項目銷售業務工作控制標準。 ? 按月匯報有關銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現狀的信息。 ? 制定項目定價、開盤銷售、促銷方案、客戶活動、年度營銷推廣費用等并組織詳審。 ? 完成存量房及應收款回籠率計劃。 ? 組織營銷和客服工作會議、業務學習以及黨風廉政建設。 ? 完成上級交辦的其他工作。 任職要求： 1.思想政治素質高。具有履行職責所需要的政治理論，政治立場堅定，講學習、講政治，求真務實，同時高度認同公司企業文化及理念。 2.專業能力素質強。具有履行崗位職責所必備的專業知識和能力，具有較強的開拓創新能力、科學決策能力、溝通協調能力、組織實施能力，能適應長期出差或外派工作。 3.工作業績較突出。能夠滿足應聘崗位的任職要求，同時具有強烈的事業心和責任感。 4.部門專責崗位不超過35周歲，經營層、部門負責人崗位不超過45周歲。 5.應具有統招本科及以上學歷，教育背景為985、211等重點院校者優先；經營層、部門負責人應具備中級及以上職稱或相關執業資格。