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崗位職責：

1.基于貨物閉環標準，從貨物應收、財務應收、實物流調度問題診斷跟進閉環； 2.基于客戶體驗提升，從客訴、工單、丟失、破損、理賠金額全面分析推動場地依據操作標準落地進行改善； 3.對總部下發標準流程落地與支持體驗與應收改善過程舉措效果負責：場地標準化操作落地執行，體驗與應收改善舉措落地效果，使用線上化工具進行數據監控，收集場地問題并反饋建議。

任職要求 1.本科及以上學歷，熟悉快遞、物流行業作業模式，有同行工作經驗者優先； 2.2年以上貨物應收、財務應收、實物流調度問題診斷跟進閉環經驗。 3.符合京東價值觀：客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。

薪資福利：

京東為員工繳納五險一金，提供帶薪病假、年假、福利產假等假期，還設立了餐補、安居計劃、福利劵等超過30項福利項目；并創立了愛心基金、救助基金幫扶員工；

京東物流以“技術驅動，引領全球高效流通和可持續發展”為使命，致力于將過去十余年積累的基礎設施、管理經驗、專業技術向社會全面開放，成為全球最值得信賴的供應鏈基礎設施服務商。

在此我們誠摯邀請您加入我們，共同打造“有速度更有溫度”的高品質物流服務體驗。