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1.運營管理：統(tǒng)籌站點訂單配送、騎手調(diào)度等工作，分析站點運力數(shù)據(jù)，優(yōu)化客戶體驗和滿意度； 2.團隊管理：負責(zé)團隊騎手的招聘、選拔、培訓(xùn)、留存、考核等工作； 3.異常處理：處理由配送原因產(chǎn)生的相關(guān)商戶問題，良好地協(xié)同其他部門解決商戶問題。 崗位職責(zé)： 1.大專及以上學(xué)歷，有外賣、同城、即時配送等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2. 熟悉外賣業(yè)務(wù)的網(wǎng)點運營工作流程，有2年以上的團隊管理經(jīng)驗； 3.能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)站內(nèi)運營事務(wù)，有風(fēng)險管控和團隊合作意識，具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力； 4.認同京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。