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更新于 6月3日
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物流客戶經營（運輸）

1-2萬·16薪
  • 西安灞橋區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

倉儲項目電商物流項目供應鏈項目銷售管理客戶管理物流管理貨運/物流/倉儲郵政/快遞
職位名稱：物流客戶經營（運輸）
職位描述：
1.客戶保障，從客戶體驗出發驅動運營改善，從簽約發貨開始跟蹤客戶成長，從客戶視角審視公司的服務質量，用數據分析和恰當的調研方式精準定位影響服務質量的問題并推動解決，保障客戶業務；
2.改善驅動，從運營異常中深挖背后的結構性問題，與公司內部相關部門溝通并推動問題改善；
3.客戶生命周期管理，用數據管理客戶，準確識別客戶現狀，流失預警，驅動沉睡客戶激活，提升存量客戶的收入貢獻；
4.潛力客戶深挖，用精準的數據分析，發現客戶業務增長機會，協同銷售做客戶業務深挖。
任職要求：
1.熟知物流快遞、快運的運營邏輯，熟悉一線作業流程，善于思考，能透過現象看本質；
2.優秀的溝通交流能力，結構化思維，擅長問題分析與目標解構；
3.優秀的項目管理能力，目標導向，自驅力強，強烈的進取心，推動力、抗壓力強，協作精神；
4.大專及以上學歷，熟悉物流行業，有經營管理或項目經驗優先;
5.符合京東價值觀：客戶為先、誠信、創新、感恩、拼搏、擔當。
薪資福利：
京東為員工繳納五險一金，提供帶薪病假、年假、福利產假等假期，還設立了餐補、安居計劃、福利劵等超過30項福利項目；并創立了愛心基金、救助基金幫扶員工；
京東物流以“技術驅動，引領全球高效流通和可持續發展”為使命，致力于將過去十余年積累的基礎設施、管理經驗、專業技術向社會全面開放，成為全球最值得信賴的供應鏈基礎設施服務商。
在此我們誠摯邀請您加入我們，共同打造“有速度更有溫度”的高品質物流服務體驗。

工作地點

灞橋區京東亞洲一號智能產業園西安灞橋一期(1號門)

職位發布者

王堯/人事經理

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京東（JD.COM）是中國領先的技術驅動型電商，并致力于成為領先的以供應鏈為基礎的技術與服務提供商。其尖端的零售基礎設施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領域開放了技術和基礎設施，作為零售基礎設施服務商推動各行各業生產效率的提升和創新。京東也是納斯達克100指數的一員和財富全球500強企業。
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