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崗位職責及目標

1. 負責家庭維修服務的日常運營管理，確保服務質量和客戶滿意度的持續提升； 2. 分析市場動態與客戶需求，制定并實施有效的運營策略，推動業務增長與市場份額的擴大； 3. 協調內外部資源，優化服務流程，提升服務效率與客戶體驗； 4. 監控運營數據，定期進行業務分析與總結，提出改進建議，持續優化運營模式； 5. 領導并管理團隊，培養團隊成員的專業技能與服務意識，提升團隊整體戰斗力。

任職要求

1. 教育背景 學歷要求：專科及以上學歷，專業不限； 2. 工作經驗 工作經驗：3-5年相關工作經驗，具備服務運營或相關領域的工作背景； 3. 能力要求： 業務理解：具備良好的業務理解能力，能夠準確把握服務運營的核心要素，推動業務發展； 項目管理：具備一定的項目管理能力，能夠獨立負責項目的規劃、執行與監控，確保項目按時按質完成； 溝通協調：具備出色的溝通協調能力，能夠有效地與內部團隊及外部合作伙伴進行溝通，協調解決問題； 數據分析：具備基本的數據分析能力，能夠通過數據分析指導業務決策，提升服務質量和效率； 4. 基本素質 團隊合作：具備良好的團隊合作精神，能夠在團隊中發揮積極作用，促進團隊目標的實現； 問題解決：具備獨立分析和解決問題的能力，面對復雜問題時能夠冷靜思考，提出有效的解決方案； 責任心：具有強烈的責任心，對工作認真負責，能夠承擔一定的工作壓力； 創新思維：具備創新意識，關注行業動態，能夠不斷學習和探索新方法，提升服務運營的效率和質量。