崗位職費:
1、客戶服務與溝通:負責業主來訪、來電、微信等渠道的咨詢、報修、投訴受理,確保30分鐘內響應.
2、關系維護:定期走訪責任區域業主(每月覆蓋率達 80%以上),收集服務意見物業費催繳:負責責任區域物業費收繳,報事報修跟進:通過 APP/電話接收報修,派單,維修完成后回訪
3、公共區域管理:環境巡查、裝修監管
4、社區活動與增值服務:活動組織、安全宣傳
5、數據與檔案管理
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、必須要有物業客股或者管家的相關經驗
3、年齡歲 25-35歲
4、上班-時間做六休一