職位描述
包吃包住八小時工作制康養(yǎng)酒店
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
工作地點
威海環(huán)翠區(qū)六和園康養(yǎng)中心
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職位發(fā)布者
張女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
威海鉑麗斯國際大酒店股份有限公司“相約鉑麗斯，盡享商旅情”鉑麗斯國際大酒店坐落在美麗宜居的海濱城市——威海，是山東安然納米集團旗下的星級服務(wù)品牌，集住宿、餐飲、會議、康樂于一體的經(jīng)區(qū)首家旅游涉外高檔酒店，1800多平米的生態(tài)園和2000多平米的預(yù)應(yīng)力采光頂成為中國之最，酒店外觀呈擁抱的姿態(tài)，是威海市的標(biāo)志性建筑之一。
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