職位描述
售后客服質檢客服通用設備制造
崗位職責：
1.制定完善公司售后管理體系、客戶培訓方案，提升客戶滿意度；
2.統籌調度運維工程師完成設備的安裝調試、項目驗收回款、維修保養等售后工作，接收客戶報修并調度人員通過線上或線下服務解決客戶問題。
3.運維團隊的培養、建設、管理；
4.運維技術文檔的制定完善；
5.提交產品的質量反饋及品質提升建議，與技研、生產、采購部門互動, 不斷提升產品品質、客戶口碑、市場影響力。
6.控制運維成本，提升人效。
任職要求：
1.大專以上學歷，機械、電氣、自動化等相關專業優先；
2.有過激光行業、機械設備行業、機器人調試售后工作經驗及管理經驗者；
3.具體良好的溝通協調能力、很強的抗壓能力和統籌規劃能力；
4.能接受出差
工作地點
蘇州張家港市金米蘭
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張家港金米蘭德龍機械有限公司
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職位發布者
王女士/人事專員
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張家港金米蘭德龍機械有限公司
金米蘭公司創立于2001年，公司志立于高端激光設備解決方案，建立了以博士為學術帶頭的激光研發中心，先后建立了蘇州、南京生產研發基地，金米蘭下設五家公司，分別研發、制造、銷售與服務，公司占地10000平方米，研發生產大樓近20000平方米，公司固定資產近億元！金米蘭公司先后獲得國家科技部火炬項目、國家創新基金、江蘇省高新技術企業、蘇州市高新技術企業等政府政策支持與光榮稱號！金米蘭激光系列產品填補了這個行業空白，市場行業發展潛力巨大；激光設備成為未來30-50年主流加工設備！金米蘭公司，公司志立于高端激光設備解決方案，長期為食品、藥品、日化、線纜、建材等行業規模上市型企業客戶服務，與諸多行業知名客戶形成長期穩定的合作關系！
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