職位描述
投訴客服旅游服務酒店/民宿
核心目標：做好部門管理，提高對客服務質量，保障游客安全，處理突發事件及游客投訴。
崗位職責：
1.建立健全各項規章制度、完善游客服務業務流程；
2.完成游客服務部年度經營指標；
3.制定部門年度培訓計劃及組織實施；
4.年度預算的制定和管控；
5.提升對客服務質量；
6.部門安全檢查工作；
7.景區重大事項保障工作；
8.年度重點工作的制定和落實；
9.部門內部相關崗位招聘；
10.部門日常管理工作；
11.領導交辦的其他任務。
任職要求：
1.旅游管理及相關專業優先；
2.各類對客服務專業知識、相應旅游行業專業知識、景區講解知識、企業管理和法律知識等；
3.較強的文字處理能力、語言表達能力；
4.5年以上對客服務相關工作經驗、3年以上管理經驗。
工作地點
南京江寧區江蘇園博園主展館2樓
入職公司信息
- 入職公司: 中建八局文旅博覽投資發展有限公司
- 公司地址: 南京江寧區江蘇省南京市江寧區湯山街道圣湖路8號江蘇園博園
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
相似職位
- 客服經理面議
南京 - 玄武
國機數字科技有限公司 - 客服主管6000-9000元
南京 - 棲霞
國家能源集團置業有限公司華東分公司 - 物業客服主管6000-7000元·13薪
南京 - 江寧
江蘇景楓投資控股集團有限公司 - 物業客服主管8000-9000元·14薪
南京 - 雨花臺
潤加物業服務(上海)有限公司南京分公司 - 客服主管6000-12000元·13薪
南京 - 秦淮
南京若奚傳媒有限公司 - 物業客服經理9000-11000元
南京 - 棲霞
石榴物業服務集團有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
閆女士/招聘經理
今日活躍立即溝通
上海外服江蘇人力資源服務有限公司上海外服江蘇人力資源服務有限公司，是在南京市外事服務有限公司人力資源業務服務的基礎上(1987年成立)，于2005年12月由南京市外事服務公司和東浩蘭生集團上海外服（集團）有限公司共同出資組建的專業從事人力資源服務的有限公司。我公司目前服務于來自100多個國家和地區的3,000余家公司，同時服務于約70,000余名在這些機構當中從事著管理、顧問、技術研發、市場、銷售、人力資源、行政等不同工作的各國員工。服務涉及通訊、電子、汽車、石化、消費品等眾多行業的精良客戶群體，世界500強企業中100余家選用我們的服務。大客戶包含：福特、華潤、聯通、ABB、港龍、五星電器等
公司主頁