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更新于 6月17日

物業客服主管

6000-7000元·13薪
  • 南京江寧區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服現場客服物業管理
崗位職責: 1、負責業主報修接待、跟進與回訪,錄入四格系統。 2、處理日常投訴,傳遞信息至責任人/部門。 3、實施客戶拜訪,每月匯總資料。 4、催繳物業服務費,完成收繳指標。 5、巡查園區公共區域,檢查衛生、設施及信息欄,及時整改問題。 6、核實客戶身份及物業費繳納情況,開具物品放行條。 7、管理檔案室,歸檔、更新客戶檔案。 8、編制空置房清單,巡查、統計問題并跟進處理。 9、檢查業主活動室衛生及使用規范。 10、策劃社區活動,采購物料并開展活動。 11、盤點項目物料,分配及采購辦公、工程、保潔用品。 12、負責每月報銷、發票核驗等財務對接工作。 13、發起采購、維修等普通流程。 14、盤點及保管固定資產。 15、制作、匯總各部門班表及考勤并簽字。 16、完成公司交辦的其他工作。 任職要求: 1、3年以上客服崗位工作經驗; 2、擅長溝通、協調;

工作地點

南京江寧區景楓鳳凰臺

職位發布者

陳女士/招聘

昨日活躍
立即溝通
公司Logo江蘇景楓投資控股集團有限公司
江蘇景楓投資控股集團有限公司(簡稱景楓集團)位于六朝文化古都——南京,創立于2001年,歷經近二十年的發展,景楓集團現已形成了以房地產開發為核心,集商業、文旅、教育、金融、科技等于一體的現代綜合開發型企業。2013年江蘇景楓投資控股集團成立,標志著企業正式進入集團化發展階段景楓集團扎根南京,產業布局江蘇全省,輻射華東區域。經過近二十年的精雕細琢及文化沉淀洗禮,住宅開發建設面積超百萬平方米,基本涵蓋了從普通住宅、公寓、花園洋房、別墅、度假物業、高檔公寓等全線住宅類產品。在商業地產領域,景楓集團憑借項目優越的地理環境與國際化專業管理團隊的強強疊加,快速建成了景楓KINGMO、南京景楓萬豪酒店等城市地標性商業建筑。隨著景楓正和大廈、景楓西門子路項目、景楓朱家營休閑度假區等特色商業項目相繼的建設與開業,為延伸的商業地產板塊發展奠定了良好格局景楓集團依托自身資源,在文化產業、科技孵化、藝術空間、生活美學、青年公寓等文化創意相關領域積極探索,深挖內涵,準確嫁接。現已成功運作景楓文創中心、景楓智慧產業園、景楓高新青年文創園等新型文創項目,積極推動文化創意型地產項目的開發建設。景楓集團積極投身社會公用事業發展,2016年與政府及南京外國語學校簽署“南京外國語學校江寧方山分校”合作協議,以面向未來的視角,力爭把南京外國語學校方山分校打造國內,乃至世界一流的教育學校。 2019年為適應集團發展需要,推進數字化建設,成立數字景楓科技發展(南京)有限公司,搭建大數據共享平臺,對現有客戶服務提供數字化場景支持,并對產品及業務流程進行梳理和數字化設計景楓人肩負“精筑未來城市、樂創智慧生活”的企業使命,圍繞以“客戶優先”“創新優先”“協同優先”“誠實守信”“擁抱變化”五大核心的企業價值觀,致力成為中國城市運營商的領跑者。未來集團的發展將始終堅持資源共享、實施優勢互補、共贏發展的道路,緊緊圍繞以人為核心的服務,同時插上數字化、智能化的翅膀,為集團發展注入新的活力。誠摯歡迎有夢想敢拼搏的你加入我們,共創未來!
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