職位描述
售后客服新能源
以提升用戶滿意度為首要目標(biāo)，維護(hù)優(yōu)質(zhì)的用戶關(guān)系，提升用戶體驗(yàn)；
用戶關(guān)系全生命周期全場景管理與監(jiān)測，包括但不限于：店端新用戶融入和老用戶關(guān)系維系；引導(dǎo)店端用戶參與各類用戶服務(wù)活動，完善用戶關(guān)鍵體驗(yàn)節(jié)點(diǎn)；對極分、卡券、極值、邀約推薦等用戶體系統(tǒng)籌運(yùn)營，助力用戶滿意度和忠誠度雙提升；
傾聽用戶聲音，通過數(shù)據(jù)分析及人性洞察豐富用戶關(guān)懷場景，尋找用戶體驗(yàn)提升的機(jī)會點(diǎn)，創(chuàng)造性設(shè)計用戶驚喜體驗(yàn)，深化用戶關(guān)系；
對各項滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé)，支持并督促各職能伙伴，及時解決用戶投訴、建議、反饋等問題。
工作地點(diǎn)
海淀區(qū)北三環(huán)環(huán)西路甲-62號樓北京海潤嘉汽車銷售服務(wù)有限公司北三環(huán)西路62號
相似職位
北京 - 朝陽
新華人壽保險股份有限公司- 電商客服主管1-2萬·13薪
北京 - 朝陽
北京新宇京工國際工程設(shè)計有限公司 - 物業(yè)客服經(jīng)理6000-9000元
北京 - 朝陽
北京金世恒業(yè)物業(yè)管理有限責(zé)任公司 - 交付經(jīng)理/客戶服務(wù)經(jīng)理1.5-2.5萬
北京 - 朝陽
北京東南維通科技有限公司 - 客服部主管5000-6000元
北京 - 東城
北京縱橫三北熱力科技有限公司 - 客戶成功經(jīng)理1.1-1.8萬·13薪
北京 - 東城
北京智慧廣通信息技術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
靳璽勝/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京海潤嘉汽車銷售服務(wù)有限公司北京海潤嘉汽車銷售服務(wù)有限公司是北京公交集團(tuán)控股的子公司。主要經(jīng)營東風(fēng)日產(chǎn)品牌旗下的樓蘭、途達(dá)、天籟、軒逸、騏達(dá)、奇駿、逍客等全系列轎車，是集整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)以及信息反饋四位一體的汽車銷售服務(wù)公司，簡稱“東風(fēng)日產(chǎn)海潤嘉專營店”。公司位于北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路62號（蘇州橋東100米），緊臨中關(guān)村高科技園區(qū)，地處海淀文化區(qū)、商業(yè)區(qū)、高檔社區(qū)等核心聚集地段。公司配備了整套的東風(fēng)日產(chǎn)專業(yè)維修設(shè)備和現(xiàn)代化高科技的電腦檢測設(shè)備，將為客戶提供品牌展示、保險理賠、汽車美容、精品裝飾、二手車置換、驗(yàn)車、汽車資訊、客戶深度服務(wù)等綜合性汽車服務(wù)。北京海潤嘉汽車銷售服務(wù)有限公司在經(jīng)營管理中，不僅注重人才的招募，更注重知識型、專業(yè)型、技術(shù)型人才的培養(yǎng)、發(fā)展。現(xiàn)誠邀汽車業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人士加盟我們的團(tuán)隊與企業(yè)同發(fā)展，共進(jìn)步。所有職位要求：有意加入者請將您的個人簡歷寄往：地址：北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路62號北京海潤嘉汽車銷售服務(wù)有限公司聯(lián)系人：行政人事部宇文女士(提請應(yīng)聘者注意：職業(yè)定位不明、重復(fù)發(fā)送、條件不符者請勿發(fā)送簡歷。)注：Email請以應(yīng)聘職位名稱為題目，不要以附件形式發(fā)送。郵政編碼：100086
公司主頁