職位描述
全白班售前客服售后客服淘寶客服專員拼多多客服專員電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)淘寶、拼多多等銷售客服，解答客戶對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買疑問(wèn)，引導(dǎo)顧客下單。
2、新商品的錄入及日常上、下架工作，熟悉淘寶、拼多多等操作流程和平臺(tái)規(guī)則。
3、熟悉極限詞和廣告法，規(guī)避接待過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)與顧客建立良好溝通,耐心細(xì)致解決店鋪售前、售中、售后等問(wèn)題的處理，負(fù)面評(píng)價(jià)維護(hù)回訪等。提升品牌在顧客心中的滿意度。
5、熟練操作店鋪后臺(tái)、訂單處理、跟進(jìn)及店鋪未付款訂單的催付等工作。
6、公司交代的其它事宜。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)沙門地鐵站E口沙門安置小區(qū)2號(hào)樓
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職位發(fā)布者
王英杰/人事部
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鄭州弘一印刷設(shè)計(jì)有限公司鄭州弘一印刷設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)建于2006年，是集設(shè)計(jì)、印刷、生產(chǎn)于一體的生產(chǎn)型企業(yè)。19年來(lái)以高質(zhì)量的印刷生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為上萬(wàn)家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們擁有19年包裝高端設(shè)計(jì)及定制的豐富經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)部資深包裝設(shè)計(jì)師數(shù)十名，可為客戶塑造獨(dú)特品牌形象，獨(dú)特設(shè)計(jì)理念，打造吸睛包裝，提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。工廠內(nèi)擁有寶貴的技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的工作人員，設(shè)備方面我們擁有海德堡CD1020彩色全自動(dòng)膠印機(jī)，全自動(dòng)覆膜機(jī)、全自動(dòng)裱紙機(jī)、全自動(dòng)模切機(jī)，訂箱機(jī)，粘盒機(jī)等各種全套先進(jìn)印刷包裝設(shè)備。主營(yíng)業(yè)務(wù)：主要生產(chǎn)彩色紙箱、牛卡紙箱、禮品箱、精品包裝盒、手提帶、畫(huà)冊(cè)、標(biāo)簽、海報(bào)、單頁(yè)等。其主要應(yīng)用于食品類、電子類、化妝日用品、保健品、禮品、首飾、茶葉、酒類、藥品類、農(nóng)資類等方面的內(nèi)外包裝。我公司本著以服務(wù)和真誠(chéng)贏得人心、以創(chuàng)新和品質(zhì)開(kāi)拓市場(chǎng)的宗旨為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，周到的服務(wù)，高質(zhì)量的產(chǎn)品，源于一貫嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的充分把握。篤心無(wú)界，行者無(wú)疆。
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