工作內容:
1工作內容:
1、按照計劃完成客戶拜訪的工作。
2、做好業主與管理處的溝通工作,快速響應客戶提出的服務需求,進行跟蹤,直至落實。
3、處理和回復業主咨詢及投訴,與業主建立良好的關系。
4、負責小區管理費的催收工作。
5、.做好社區活動的宣傳組織工作,協助完成小區內組織的各類社區活動。
6、完成部門交代的其他事項。
任職資格:
1、高中以上學歷,有小區物業客服工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
工作時間:6.5小時
工作地點:深圳市福田區景田南路
職位福利:包住、帶薪年假、節日福利、餐補、高溫補貼、績效獎金、優秀員工獎金
工作地點:福田區景田南路