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主要職責 1、負責對用戶的報修及咨詢信息的處理； 2、負責對區域內服務站、備件中心庫工作的全面監督管理； 3、負責所在區域的產品服務工作，熟悉產品使用的路況、 性能等情況，及時解決產品故障問題，做好服務保障工作； 4、參與市場質量問題反饋的處理、分析和改進，并對市場 質量問題的投訴進行監督及處理； 5、負責對客戶服務及時性滿意度進行調查并做分析改進。 條件要求 1、大專及以上學歷，年齡45周歲以下； 2、熟悉商用車整車構造，具備一定的維修技能，有電工證人員優先考慮； 3、具有高度責任心，能承擔較高強度工作，能夠適應長期出差。