現場管理
1、負責商場日常經營秩序管理,商品質量管理,規范各商鋪的形象管理,營業員的日常管理,每周組織召開員工例會;
2、負責廣場現場營業期間各公共設施的正常運行;
3、協助現場重大事件的處理協調,維護正常經營秩序。
銷售管理
1、負責商場經營狀況及消費動態信息的分析、整理,并編寫商戶經營信息情況分析報告;
2、完成樓層銷售周報表并且發送。
商戶管理
1、負責商戶關系維護,加強與商戶的溝通和聯系;
2、負責接待處理商戶及顧客投訴,并組織收集商戶和顧客意見,編寫顧客投訴分析報告;
3、建立商戶營運管理檔案,定期更新;
4、負責商戶租金、其它費用的催繳。