崗位職責
1、負責客戶關系管理,保證本部門所有售后維修人員與客戶保持良好溝通;
2、根據客戶合作項目的實施要求,進行項目的部署、實施、現場協調管理、人員安排、客戶溝通和服務,順利推動并完成項目的實施;
3、項目各類款項的收支和結算;
4、定期進行市場調研,了解同行及競爭對手的動態信息,完成數據整理分析,各類售后維修相關表格制作;
5、積極建立和維護新老客戶關系,提升公司的品牌影響力;
任職資格
1、大專以上學歷,車輛、機械、模具、營銷、管理等相關專業優先;
2、3年以上售后服務部門主管以上職位工作經驗;
3、具有一定的市場分析和開拓能力,良好的商務談判能力;
4、性格開朗穩重、親和力強,善于人脈經營,有良好的團隊合作和服務意識;
有4S店售后管理經驗者優先、灶具相關工作經驗優先考慮