職位描述
豪華品牌新勢力品牌經理總監
招聘范圍：可接受廣州全區域
崗位職責 ：
1. 指導團隊跟進、發展、維護用戶關系，配合管理團隊達成零售店的銷售目標并不斷提升團隊業績達成;
2. 帶領團隊創造出色的用戶體驗，并不斷提升零售中心用戶服務滿意度;
3. 維持與合作伙伴的良好關系，與交付和售后團隊合作解決用戶疑慮，提供管理團隊改進工作的建議和反饋;
4. 負責零售中心日常運營，安排人員的班次、管理休假和考勤，管理試駕車輛和試駕預約，執行視覺陳列標準和后區標準，保證庫存充足和庫房安全，管理店面資產的報修、申請、退換、核銷等，對于緊急事件進行處理和上報;
5. 組建高效團隊，給予團隊成員及時有效的反饋，針對工作表現提供輔導，促進個人成長和發展;
6. 友善并且熱情的接待到店用戶, 給予用戶準確的指引和服務;
7. 掌握公司及產品的最新知識，提供個性化的演示和講解服務，珍視用戶提出的每一個問題并找到答案;
8. 建立用戶的信心并鼓勵用戶體驗試乘試駕，分享產品的使用真實感受;
9. 積極發現和收集用戶需求，提供適合用戶的完整購買方案;
10. 維持零售中心視覺陳列標準和后區標準，維護展車，展具和零售店整體環境。
任職資格：
1. 具備駕駛汽車的資格，熟練掌握駕駛技能;
2. 3年以上行業經歷或零售背景，具備管理團隊的經驗，有一定的領導能力;
3. 渴望了解我們的技術和產品，愿意了解并貫徹品牌服務理念;
4. 具備強大的溝通技能，能夠將公司愿景清晰準確的分享給所管理的團隊;
5. 切實有能力促成積極的用戶體驗，以建立忠誠度并提供可以衡量的結果;
6. 能夠培養和發展人才，針對團隊工作表現進行有效的反饋和及時的幫助;
7. 具備商務拓展能力，并保持與第三方的良好合作關系;
8. 能夠在復雜多變的環境中，根據門店及公司發展的需求，制定有效的計劃并通過協作達成目標。
工作地點
天河區理想汽車(廣州廣園路零售中心)理想汽車
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職位發布者
宋女士/HR
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北京車和家信息技術有限公司
理想汽車成立于2015年7月1日，“創造移動的家，創造幸福的家”是我們的使命。我們通過產品、技術、業務模式的創新突破，為家庭用戶打造更安全、更舒適、更便捷的智能電動車。2024年10月18日，理想汽車歷時58個月達成百萬輛交付里程碑，創下中國豪華車最快達成百萬輛紀錄。我們認為，汽車將從工業時代的交通工具，進化成為人工智能時代的空間機器人。我們通過人工智能將物理世界和數字世界進行融合，讓有限空間實現無限的延伸。我們要做的不是汽車的智能化，而是人工智能的汽車化，并將推動人工智能普惠到每一個家庭。我們期待與你，一起挑戰成長的極限，共同實現“連接物理世界和數字世界，成為全球領先的人工智能企業”的愿景！
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