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1、 執(zhí)行區(qū)域總經(jīng)理的工作指示，負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作的具體實(shí)施，完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)； 2、 統(tǒng)籌和監(jiān)督本管理處的各項(xiàng)日常工作，總結(jié)工作完成情況，制定工作計(jì)劃及各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。每月定期以書面形式向總經(jīng)理及人力資源部提交管理處的工作開展情況； 3、 隨時(shí)掌握每月管理費(fèi)、租金等各項(xiàng)費(fèi)用的交納情況，監(jiān)管費(fèi)用收繳工作效率； 4、 配合人力資源部制定并完善管理處崗位責(zé)任制，為用人決策提供建議； 5、 監(jiān)督、檢查轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化、工程維修、安保等工作質(zhì)量；配合公司開展客戶滿意度調(diào)查工作； 6、 定期走訪客戶征詢意見，迅速反饋客戶對本小區(qū)管理及設(shè)施、設(shè)備維護(hù)方面的合理建議及要求，并做好協(xié)調(diào)跟進(jìn)、改善；確保業(yè)主提出的各項(xiàng)建議、意見及投訴迅速得到解決，并反饋至各相關(guān)部門； 7、 負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)系，做好外聯(lián)溝通工作，掌握并執(zhí)行國家及當(dāng)?shù)仃P(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī)； 8、 維護(hù)所屬管理處公共秩序，保持管理處公共場所的整潔與寧靜；協(xié)調(diào)處理各類安全隱患及安全災(zāi)害事故； 9、 負(fù)責(zé)管理處人員招聘、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核、人事異動手續(xù)、排班考勤等事務(wù)的協(xié)調(diào)實(shí)施； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬管理處各類臨時(shí)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。