職位描述
機械設備人工智能工業自動化電氣機械/電力設備
崗位職責：
1、負責監督和管理售后團隊，確保服務質量和客戶滿意度；
2、制定和優化售后服務流程，提升團隊工作效率和問題解決能力；
3、處理重大客戶投訴，協調資源快速響應，維護公司品牌形象；
4、定期分析售后數據，識別問題根源，推動產品和服務的持續改進；
5、培訓和發展團隊成員，提升團隊的專業技能和服務水平。
任職要求：
1、具備3年以上售后服務管理經驗，熟悉智能機器人行業優先；
2、優秀的團隊領導能力，能夠激勵團隊達成業績目標；
3、出色的溝通協調能力，善于解決復雜問題，具備良好客戶關系管理技巧；
4、結果導向，能夠在壓力下保持冷靜，有效推動問題解決；
5、熟悉使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力。
工作地點
鳩江區蕪湖行健智能機器人有限公司
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職位發布者
王先生/人事主管
三日內活躍立即溝通
行健智能機器人有限公司公司由哈爾濱行健智能機器人股份有限公司和蕪湖市產業引導基金共同投資成立，首批入駐“蕪湖國家機器人產業園”。2018年，公司被認定為國家級高新技術企業。專業從事焊接切割智能化、自動化機器人工作站（點）、智能生產線（線）和智能化車間（面）的研發制造。公司采用計算機視覺等先進的AI技術，研發項目產品成功應用于我國國防和國家重大工程的關鍵自動焊接切割領域，形成了經過實際應用驗證的機器人智能感知、模型數據驅動、機器人焊接切割運動庫和生產工藝和工序宏庫、自主規劃編程等核心技術。在業內處于領先地位。在造船、工程機械、化工壓力容器及制冷等行業的龍頭企業如上海外高橋、江南造船廠、上海振華、中海油、徐工、三一、三大電氣等都有我公司的設備投入實際生產應用，成為其智能制造的示范應用。
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