職位描述
售后客服售前客服LED\LCD屏廣告標(biāo)識(shí)標(biāo)牌通用設(shè)備制造
崗位概述：負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作的整體管理，協(xié)助客戶服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)辦事處的管理，建立健全售后服務(wù)管理與考評(píng)體系，為各個(gè)區(qū)域的售后服務(wù)提供支持并解決。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)的整體管理工作，對(duì)各區(qū)域售后服務(wù)人員、服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、技術(shù)進(jìn)行監(jiān)督及管理；
2、建立公司售后服務(wù)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助客戶服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)辦事處管理；
3、負(fù)責(zé)各區(qū)域售后人員工作技能提升、能力評(píng)價(jià)，指導(dǎo)辦事處解決區(qū)域售后突發(fā)情況并全力實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度；
4、對(duì)區(qū)域售后服務(wù)過(guò)程數(shù)據(jù)的管理，采取有效的管控措施控制服務(wù)和實(shí)施成本和工作效率；
5、負(fù)責(zé)對(duì)售后產(chǎn)品的生產(chǎn)、采購(gòu)和安裝質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)并反饋相關(guān)人員，跟蹤提升措施的落實(shí)。
6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
工作地點(diǎn)
成都金牛區(qū)藍(lán)海天地振興路22號(hào)藍(lán)海天地
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職位發(fā)布者
馮女士/招聘專員
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四川博源科技有限責(zé)任公司博源科技是一家始終致力于提升銀行網(wǎng)點(diǎn)形象和提高客戶使用滿意度，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏，不斷創(chuàng)新的高科技企業(yè)。我們的目標(biāo)成為中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)的優(yōu)秀供應(yīng)商，成為客戶信賴的有價(jià)值的合作伙伴。公司注冊(cè)資金10200萬(wàn)元，現(xiàn)已形成營(yíng)銷標(biāo)識(shí)展示類產(chǎn)品、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外立面形象產(chǎn)品、自助銀行安全防護(hù)及外包裝產(chǎn)品和自助服務(wù)與智能化設(shè)備等四大類產(chǎn)品系列，專業(yè)為銀行、證券等大型金融行業(yè)客戶提供一體化服務(wù)。公司目前主要服務(wù)客戶包括中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、成都銀行、華夏銀行、中信銀行等大型商業(yè)銀行，是多家銀行的指定產(chǎn)品供應(yīng)與服務(wù)商。我們的經(jīng)營(yíng)理念共同建設(shè)、共同創(chuàng)造、共同承擔(dān)、共同分享我們奉行“以能力分配權(quán)力，按貢獻(xiàn)分享報(bào)酬”的用人原則，倡導(dǎo)人性化管理和內(nèi)部培養(yǎng)提拔人才，關(guān)注公司與個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造，強(qiáng)調(diào)員工與公司共同成長(zhǎng)與分享，希望打造一個(gè)講正氣、有素質(zhì)、有文化、懂業(yè)務(wù)、懂管理的團(tuán)隊(duì)。我們對(duì)員工的要求：主動(dòng)負(fù)責(zé)、服務(wù)致信、合作共贏、系統(tǒng)思維、快速學(xué)習(xí)、成就導(dǎo)向目前公司正處于飛速發(fā)展階段，擁有廣闊的發(fā)展平臺(tái)和眾多的機(jī)遇，并愿意給予員工成長(zhǎng)的空間和機(jī)會(huì)，歡迎廣大有激情、有能力、敢挑戰(zhàn)、有夢(mèng)想的朋友加入。鄭重提示：我們真誠(chéng)的尋找愿與公司共同奮斗的事業(yè)合作伙伴，而非各種級(jí)別的打工者，公司愿意并且能夠給團(tuán)隊(duì)所有員工提供行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)性的待遇和福利。但僅抱有打工心態(tài)的求職者或僅以月薪高低作為唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)的求職者請(qǐng)慎投，以免耽誤大家的時(shí)間。
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