職位描述
醫(yī)院
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)體系，從流程考核、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、患者滿意度評(píng)估等多個(gè)方面提高醫(yī)院服務(wù)水平，提高醫(yī)院品牌影響力。
2、負(fù)責(zé)處理臨時(shí)增加的患者，確保患者能夠及時(shí)就診?，參與投訴事件的調(diào)查，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施?
3、組織每日晨會(huì)、每周或每月例會(huì)，確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求得到執(zhí)行，并對(duì)門(mén)診運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行復(fù)盤(pán)分析?
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，有大型口腔行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
2、具有10年以上醫(yī)療相關(guān)領(lǐng)域管理及運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)?
3、需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神?
4、有抗壓能力，數(shù)據(jù)分析及其對(duì)口腔市場(chǎng)的洞察能力
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)瑞泰口腔醫(yī)院(北苑總院)北苑路媒體村天居園一號(hào)樓
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職位發(fā)布者
李然/HR
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瑞爾集團(tuán)
瑞爾集團(tuán)成立于1999年，目前擁有百家直營(yíng)口腔醫(yī)院和門(mén)診，業(yè)務(wù)遍及全國(guó)15個(gè)城市，旨在提供一站式、專業(yè)、高品質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù)，覆蓋患者的全生命周期，并致力于通過(guò)遵循標(biāo)準(zhǔn)程序及實(shí)施5S規(guī)范舉措以推廣「瑞爾之道」，為每位患者帶來(lái)健康、自信的微笑。過(guò)去十年，瑞爾集團(tuán)已服務(wù)患者超過(guò)740萬(wàn)人次，積累了不斷增長(zhǎng)的忠實(shí)客戶群，且仍在為持續(xù)促進(jìn)和提升中國(guó)公眾對(duì)口腔衛(wèi)生和預(yù)防保健的認(rèn)知而不懈努力。瑞爾集團(tuán)旗下運(yùn)營(yíng)兩大品牌：瑞爾齒科（中國(guó)領(lǐng)先的高端口腔醫(yī)療服務(wù)品牌）和瑞泰口腔（快速增長(zhǎng)的中端口腔醫(yī)療服務(wù)品牌）。瑞爾齒科主要在一線城市（即北京、上海、深圳、廣州等）運(yùn)營(yíng)口腔診所，瑞泰口腔主要在一線及核心二線城市（包括北京、上海、成都、重慶等）運(yùn)營(yíng)口腔醫(yī)院及口腔診所，通常位于人口密集的住宅區(qū)附近，使客戶可輕松獲得便利及專業(yè)的口腔護(hù)理服務(wù)，瑞泰口腔醫(yī)院可提供更廣泛的口腔治療，例如進(jìn)行全身麻醉及進(jìn)行更復(fù)雜的口腔外科手術(shù)等。
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