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崗位職責(zé)： 1、片區(qū)業(yè)主物業(yè)費的收取，報事及咨詢的及時處理，協(xié)調(diào)資源，化解矛盾，解決業(yè)主需求。 2、針對不同客戶需求進行服務(wù)設(shè)計及社區(qū)氛圍打造，以提供“滿意+驚喜”的服務(wù)與業(yè)主建立互動，增加客戶粘性，實現(xiàn)客戶滿意。 3、收集客戶需求及建議，向合作伙伴提供服務(wù)延展及增值建議，匹配增值產(chǎn)品實現(xiàn)業(yè)主高品質(zhì)生活需求； 4、片區(qū)品質(zhì)巡檢，并推動相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題。 任職條件： 1、高中學(xué)歷以上，相貌端莊 2、可積極與客戶、業(yè)主進行溝通，，在物業(yè)費收繳階段有一定程度的加班 3、有責(zé)任心、誠實守信，積極主動、開放熱情、有服務(wù)意識 4、頭腦靈活、勇于創(chuàng)新，能聆聽，能溝通及協(xié)作，有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神、能自我情緒疏導(dǎo) 工作時間： 排班制，每月固定出勤24天，其余時間排休（不一定周末休！！），9：00-17：30 薪酬福利：5-6千固薪（只是范圍，具體面議）+餐補285+績效獎勵+高溫補貼，入職繳納五險一金