職位描述
物業管理
【崗位職責】
1、業主檔案建立；
2、服務需求識別: ①客戶咨詢 ②業主拜訪 ③業主座談會 ④線上與線下交流 ⑤業主滿意度調查 ⑥服務需求調查；
3、業主關系維護,與業主建立良好關系；
4、服務需求受理：①全方位生活資訊 ②節日送祝福 ③業主朝送暮迎 ④度假業戶貼心服務 ⑤代辦委托業務 ⑥常識播報；
5、業主訴求處理；
6、業主拜訪：制定業主拜訪計劃上門拜訪，并進行驗證回訪，反饋責任部門整改；
7、費用催繳：業主欠費統計，分析欠費原因，制定收繳措施，實施收費；
8、苑區巡查管理：小區內消防、安全、交通設施設備、環境、商鋪公共信息巡視監管，裝修突發事件處理；
9、空置房管理；
10、社區活動推廣。
【任職要求】
1、大專及以上學歷；
2、形象氣質佳，具親和力，服務意識強，待人有禮，耐心細致；
3、普通話標準，語言表達和溝通協調能力良好，應變能力與執行力佳
4、熟悉物業管理客戶服務內容及相關法律法規；
5、任職優選條件：大專院校物業管理、酒店管理、旅游管理類專業畢業優先；有物業管家等1-3年以上相關工作經驗優先。
工作地點
杭州余杭區青楓墅園三期山語閣(東南2門)物業辦公室
相似職位
- 醫院物業管理員5000-6000元·13薪
杭州 - 余杭
浙江浙大求是物業管理有限公司 - 樓宇管家5000-7000元·13薪
杭州 - 余杭
深圳市萬象美物業管理有限公司溫州分公司 - 物業管家5000-6000元·13薪
杭州 - 余杭
保利物業服務股份有限公司杭州分公司 - 物業管家5000-6000元·13薪
杭州 - 西湖
綠城服務 - 物業管家（住宅公寓）5000-6000元
杭州 - 濱江
杭州凡略科技有限公司 - 物業管家4000-5000元·13薪
杭州 - 錢塘
綠城服務
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
姜嬋娟/人事行政主管
今日活躍立即溝通
深圳市萬象美物業管理有限公司溫州分公司大連萬象美物業管理有限公司前身為大連萬達物業管理有限公司,成立于1994年。2014年,萬達將銷售物業的物管業務從商管公司拆分,設立了萬達物管公司。2015年5月,萬達物業管理有限公司正式成立,為萬達集團旗下企業。2016年8月花樣年集團、前海基金并購萬達物業,正式更名“萬象美物業。”通過收購萬達物業,花樣年社區服務旗下將會新增約130多個項目,物業面積規模約6100萬平方米,這些項目覆蓋在全國80多個城市,在已確權并已入伙的物業類型中,這部分物業預計在2016年的管理服務費收入規模可達到13億元左右。
公司主頁