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美團配送是以科技為內核的即時物流品牌，利用高效、穩定、廣闊的配送網絡和前沿科技能力為各行業客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業定制化即時配送、末端配送、前置倉等服務在內的全方位同城物流綜合解決方案。 作為科技創新和智慧物流的實踐者，美團配送在人工智能（AI）、5G應用、物聯網（IoT）、云計算等多維度不斷探索科創藍海，讓同城物流進入數智化時代。美團配送在IoT智能設備、外賣柜、換電網絡、無人配送體系等硬件設施與服務上不斷推陳出新，持續優化騎手、消費者、商家體驗；自研同城物流系統，通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式，為商家提供更高效的履約服務。 加入我們，一起把世界送到消費者手中！ 崗位職責 1.搭建騎手KOC生態體系，聚焦藍領群體特征，通過各種渠道挖掘騎手短視頻達人，制定騎手KOC孵化機制； 2.主導騎手KOC整合營銷項目，策劃"騎手故事"、"配送見聞"等垂類內容IP，統籌短視頻/直播/線下活動等多渠道傳播； 3.建立騎手KOC分層運營機制，基于人設定位（如技能達人/暖心騎手/城市向導等）實現精準傳播人群匹配，提升傳播效率； 4.設計符合藍領群體特性的激勵體系，策劃"星級騎手認證"、"技能挑戰賽"等特色活動，增強騎手KOC歸屬感與活躍度； 5.對接MCN機構及本地生活服務平臺，推動騎手KOC資源跨平臺聯動，打造騎手職業傳播矩陣。 6.策劃UGC運營活動，負責活動的運營落地，跟進活動效果和用戶反饋。 崗位基本需求 1.本科及以上學歷，5年以上藍領群體運營/本地生活服務領域KOC運營經驗，有騎手/配送/物流行業資源者優先； 2.熟悉短視頻/直播平臺運營機制，具備從0-1孵化素人達人的成功案例，擅長策劃具有藍領特色的內容營銷事件，具有KOC運營/UGC內容運營相關經歷者優先，有藍領群體/物流行業相關經驗者優先； 3.精通整合營銷方法論，能獨立完成跨渠道傳播方案設計，有 MCN 機構媒介、商務或達人簽約相關經驗優先； 4.具備優秀的數據分析能力，熟練使用KOC分析工具，擅長通過用戶畫像指導運營策略優化； 5.具有強資源協調能力，能適應高頻次線下走訪（配送站點/騎手驛站等），抗壓能力強，對藍領群體有深度洞察； 具備以下者優先 大廠KOC運營經驗、專業MCN機構的KOC運營經驗 崗位亮點 1.開放、年輕化的團隊氛圍，與騎手群體深度接觸的機會； 2.定期專業培訓，接觸美團騎手參與品牌傳播全流程。